STEVE JOBS

Estrella de la tecnología

En este mundo de la tecnología Apple es una de las diez marcas más valiosas, pero su principal activo no es uno de sus productos sino un hombre.

COLOMBIA. Apple es una de las 10 marcas más valiosas del mundo, según el ranking más reciente de Brandz. Y el principal activo que hace valer a esta marca más de 25 mil millones de dólares no es ninguna de las encantadoras máquinas que produce, sino un hombre: Steve Jobs. Cuando él se enferma, las acciones de Apple caen casi 8% en la bolsa; cuando se marcha, la compañía prácticamente se hace invisible. Y los usuarios que compran computadores Mac o reproductores de música iPod sienten por el presidente de la compañía una fascinación mucho mayor que por los artefactos mismos.

¿Qué hace este empresario para que sus clientes le rindan culto de estrella de rock y sus fanáticos le adoren como a un profeta?

Su historia de vida es, sin duda, fascinante. Hijo de una estudiante universitaria que lo entregó en adopción a una pareja de obreros, Steve creció en un ambiente de pobreza y privaciones. Ni siquiera pudo terminar sus estudios universitarios, pero a los 21 años de edad, sin formación alguna en programación de computadores, fundó en un garaje la legendaria compañía Apple y a sus 27 ya figuraba en la lista de los hombres más ricos de Estados Unidos.

La industria informática lo recuerda por sus famosos actos de desparpajo, como cuando recibía descalzo y con los pies sobre el escritorio a los más encumbrados ejecutivos de IBM. Carismático e irreverente, Jobs despierta pasiones encontradas; se le ama o se le odia. "Puede convencer a cualquiera de prácticamente cualquier cosa", dice Andy Hertzfeld, un ex empleado suyo, quien recuerda su voluntad indomable y su impaciencia por "doblar cualquier hecho para que encaje en sus propósitos".

La revista Wired hace notar que el hombre que más escucha a sus clientes (lo que le permitió crear los aparatos electrónicos más fáciles de manejar) es a la vez el que menos escucha a sus empleados, haciendo referencia a la fama de jefe despótico que pesa sobre él, y la bien documentada cinta Piratas de Sillicon Valley, muestra a Steve Jobs y a Bill Gates como un par de jóvenes saqueadores de inventos producidos por otros, en los años dorados del nacimiento del computador personal. ©PUBLICACIONES SEMANA

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