FACTURACIÓN IRREGULAR

Cierran sucursal de Cable & Wireless

Foto. Ana Renteria

Roberto Mendoza de Cable & Wireless.

El nuevo sistema de facturación no había sido autorizado

MANUEL LUNA G.
mluna@laestrella.com.pa

PANAMÁ. La transnacional telefónica Cable & Wireless está en la mira de la Dirección General de Ingresos (DGI). Ayer la DGI ordenó el cierre por dos días de la sucursal que mantiene C&W en el centro comercial Multiplaza de la ciudad capital.

Fuentes de la DGI expresaron que la decisión obedece a que la empresa telefónica estaba implementado un nuevo sistema de facturación, sin que éste hubiese sido aprobado por las autoridades correspondientes.

La sucursal fue cerrada por dos días y la empresa tendrá que pagar una multa de cinco mil dólares, según se conoció.

C&W es la empresa telefónica más importante del país. Durante el último año fiscal obtuvo dividendos por 64,470,574 dólares. De ellos, 31,590,581 dólares le fueron entregados al Estado por su participación en el 49% de las acciones.

El nuevo sistema de facturación de C&W incluye la eliminación del recibo en papel y permite a los usuarios de telefonía móvil y fija conocer su estado de cuenta y recibir la facturación, a través de la web.

Sin embargo, la compañía trató de utilizarlo antes de obtener el visto bueno del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). Y la sucursal de Multiplaza era donde se estaba implementando el nuevo sistema. El director ejecutivo de asuntos corporativos de C&W, Roberto Mendoza, dijo que la empresa cumplirá con lo que establece la ley y calificó el incidente como “un malentendido”. “Nosotros pensamos que lo podíamos hacer”, y por eso se hicieron las primeras pruebas, destacó.

Según el propio Mendoza, la empresa invirtió 10 millones de dólares en este nuevo mecanismo de facturación y otro medio millón en la adecuación del sistema informático.

La transnacional fue acusada por facturar minutos de 40 segundos entre el 2003 y el 2005, lo que le representó facturación adicional de $ 45 millones, pero la Corte Suprema calificó el cobro como legal.

El presidente de la Unión de Consumidores de la República de Panamá, Pedro Acosta, considera que la sanción no llegará a mayores, pues se trata de una empresa poderosa que pronto inundará los medios con avisos publicitarios y no se volverá a hablar más de este tema. La empresa confía, sin embargo, en la utilidad del nuevo sistema y espera poder implementarlo pronto, con las correspondientes autorizaciones.

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