CAMBIO DEL SISTEMA DE PAGO

Los jubilados se resisten a la “clave”

Foto: Archivo La Estrella

Eladio Fernández, dirigente de los jubilados independientes, denunció que la mayoría de ellos no tiene reflejo para ver los cajeros automáticos.

En marzo arranca el cambio, pero los viejitos consideran que si bien hay que hacer filas en los bancos, el cheque no requiere “pin” y “enredos”

CARLOS ATENCIO
catencio@laestrella.com.pa

PANAMÁ. El director de la Caja de Seguro Social (CSS), Guillermo Sáez Llorens hizo un anuncio que inquietó a los jubilados y pensionados.

Sáez Llorens adelantó que en dos meses —al entrar marzo—, los 180 mil jubilados y pensionados dejarán de formar las filas en los bancos para ser usuarios de las tarjetas claves.

“Ellos decidirán el día que quieren ir a retirar el dinero y la entidad bancaria donde quieren hacerlo”, aclaró el funcionario.

No obstante, el cambio de los cheques a las tarjetas de débito vislumbra un problema esencial. Un sistema electrónico de cobro (retiro más bien) requiere de tener una clave de mínimo cuatro dígitos, elegir el tipo de cuentas, escoger entre operaciones, escribir la cantidad a retirar y cerrarla con la impresión de la factura, entre otras cosas que pudieran ocurrir en el cajero automático. Además, los jubilados no tendrían el beneficio de un cajero exclusivo para ellos.

Esta secuencia de pasos, según el dirigente de los jubilados en la Junta Directiva de la CSS, Rafael Medina, no será el único problema que tendrán con el nuevo modelo.

Aunque aclaró que la edad no es un impedimento para que se aprenda a utilizar el sistema electrónico. Según Medina hay preocupación en cuanto a que llegue marzo y no se tenga claro el funcionamiento de las máquinas cajeras por “un desconocimiento de cómo se tiene que retirar la plata”.

“Lo que nos molesta es que nuevamente nos impongan una idea que ya tiene más de 15 años dando vueltas y ahora de la noche a la mañana no los traen de vuelta”, reclamó.

El jubilado considera que este cambio tiene ventajas y desventajas. “Lo primero que se debió presentar fue la orientación a los que se acreditarán al sistema de pago, con un plan de comunicación”.

Eladio Fernández, presidente de la Asociación de los Jubilados Independientes, aseguró que ya le han manifestado a Sáez Llorens que la mayoría de los ancianos —jubilados— no tienen “los reflejos para los cajeros, por lo que sería complicado cambiar el pago”.

EL AVANCE

Carlos Tasón, director ejecutivo nacional de Innovación y Tranformación de la CSS, sostiene que este cambio también implica un devenir cultural en la vida de estas personas. “Durante este tiempo que hemos trabajado con estas personas nos hemos dado cuenta de que el ir a formar una fila a un banco es una actividad cultural, donde aprovechan para conversar con los otros”.

Tasón señaló que están en la fase de verificación de las listas de jubilados y pensionados porque hay duplicaciones.

Sobre el sistema dijo que se habilitará un centro de orientación para atender las preocupaciones, sin embargo, aún se desconoce cuándo inicia la campaña de divulgación.

1. E. Alex | 1/4/2011 | 12:58:38 PM | IP: 190.219.*.*
. Démos el ejemplo : . Es mucho mas fácil utilizar la tarjeta clave que cerrar calles. los jubilados no somos todos tarados. ¡por favor! ¿qué mensaje están enviando? es una de las cosas mas sencillas del mundo…. Lo que sucede es que en las filas pueden conversar y quejarse, mientras que solitos en el cajero no.

2. Monica | 3/12/2010 | 12:30:57 AM | IP: 192.168.*.*
. Descuento de jubilados : . Hola!!! quisiera saber si el descuento de jubilados se aplica solo en los alimentos consumidos y no incluye las bebidas?.

3. Silvia Molina | 12/19/2009 | 9:22:12 PM | IP: 192.168.*.*
. Sistema clave : . Jubilados, en estados unidos se implemento este sistema sin problema; es muy facil y practico, se acaban las filas. No tengan temor y acepten el beneficio de no hacer mas filas.

4. F. Young | 12/18/2009 | 12:12:01 PM | IP: 192.168.*.*
. El gavilan : . En los tiempos de la gloriosa compania panamena de fuerza y luz, se depositaba los salarios de los ejecutivos y gerentes, a sus cuentas bancarias personales, y se les entregaba el talonario de sus emolumentos para su informacion. Nunca hubo problemas. Vivo en la florida y mi jubilacion de empresa llega a mi banco desde idaho, y con mi tarjeta de debito acceso cualquier cajero automatico sin necesidad de ir a mi banco.

5. Graciela | 12/18/2009 | 10:31:32 AM | IP: 192.168.*.*
. Pago a jubilados : . Eladio puede que no tenga el reflejo suficiente para usar la tarjeta clave, pero que no hable por otros. Se ve a los jubilados usando bien el celular y no van a saber usar el sistema del banco que es más sano.

6. Oscar | 12/18/2009 | 8:32:34 AM | IP: 192.168.*.*
. Ciudadano : . Hay que ver que muchas veces este pais no avanza por esa clase de mentalidad de que a todo hay que decir que no. Señores esto es simplemente tener una cuenta en un banco y que te depositen la plata alli. Si quieres tener clave o no, ese es tu problema. Si piensas que eres bruto para usar una tarjeta, vas formas tu fila en el banco y retiras la plata, con la comodidad de que ya no tienes que ir a hacer la fila para retirar el cheque para despues ir a hacer otra para cambiarlo. Solo harias la de retirar la plata de tu cuenta.

7. Observador | 12/18/2009 | 8:30:24 AM | IP: 192.168.*.*
. Observador : . Evidentemente la css tiene que educar extensamente a los jubilados sobre el uso de la tarjeta de débito y explicar que se eliminan muchos problemas e inconvenientes. Leer los comentarios anteriores indican que este público no tiene idea de lo fácil, simple y rápido que es usar una tarjeta de débito. Usen los medios y diseminen la información y aliviarán los temores de muchos viejitos.

8. Mariaelena Duran | 12/18/2009 | 8:27:27 AM | IP: 192.168.*.*
. Donde esta eladio : . Ahora no habla….

9. Omar Torrijos | 12/18/2009 | 8:25:55 AM | IP: 192.168.*.*
. Pagar el primer martes de cada mes : . Creo que deben pagar el primer martes de cada mes el mes completo .

10. Práctico | 12/18/2009 | 8:24:16 AM | IP: 192.168.*.*
. Observador : . Respuesta a jubilada: muy sencillo, déle su tarjeta de débito a su hijo y que él vaya a cualquier caja punto clave en cualquier banco o supermercado grande o centro comercial a sacar el dinero. No necesita firmar ni enseñar cédula ni llevar papeles y no tiene ningún recargo.

11. Aurora Quiroz | 12/18/2009 | 6:59:23 AM | IP: 192.168.*.*
. Jubilada : . Como van ahacer los que no pueden firmar, ños que los hijos le cobran los cheques.

12. Azucena Fillo Haro | 12/18/2009 | 5:34:15 AM | IP: 192.168.*.*
. Cuidado sr. llorenz : . Yo no necesito clave para beneficiar a ningún creador de este sistema. Usted no puede imponer la clave. A la fecha los cheques se reciben muy bien en el banco y me parece que usted debiera preocuparse más porque los jubilados recibieran sus pagos cada quince dias el próximo año.

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