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Líder en limpieza y desinfección...

Erick Marciscano | La Estrella de Panamá
Erick Marciscano | La Estrella de Panamá
Erick Marciscano | La Estrella de Panamá
  • 30/06/2025 00:00

ISOLa compañía se posiciona como la primera empresa en Panamá en alcanzar la certificación trinorma, un estándar internacional de principios de calidad, seguridad y gestión ambiental

Smart Health, una empresa que se especializa en la limpieza y desinfección hospitalaria comercial e industrial, se convirtió en la única organización panameña de esta índole en alcanzar una triple certificación internacional, lo que la acredita como un ente que cumple los estándares más altos de calidad en sus procedimientos contra las infecciones y riesgos sanitarios.

La International Global Certification (IGC) otorgó tres certificaciones a Smart Health: ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad), ISO 14001 (Gestión Ambiental), ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo).

“Por el desconocimiento, se piensa que estas certificaciones son un trámite administrativo y no hay nada más lejos de la verdad. Se trata de auditorías donde los equipos nos tenemos que desplazar al área de la actividad. Si la limpieza es una ambulancia ahí está el auditor”, explicó la licenciada Bertina Herrera, Directora de Certificación de International Global Certification (IGC).

A lo largo de 14 años, la empresa mantiene un compromiso firme con sus operaciones y el bienestar de sus colaboradores. Con un modelo de gestión orientado a los procesos científicos y estrictas directrices locales. Este logro trinorma consolida a Smart Health como un pionero en la industria de la limpieza hospitalaria.

La cultura organizacional de esta compañía fue un pilar decisivo para alcanzar la meta de ser trinorma. El Doctor César Ortiz fue uno de los ocho agasajados por Smart Health, gracias a sus importantes contribuciones a la obtención de las tres certificaciones.

“Yo entré a esta empresa hace 14 años con un grado básico de licenciatura y a partir de la oportunidad que se me otorgó de poder desarrollarme dentro de esta compañía, con el paso del tiempo pude obtener estudios de posgrado, maestrías, diplomados y doctorado”, compartió Ortiz, quien se desempeña como Líder de Procesos de Salud y Seguridad Ocupacional.

Smart Health también reconoció la labor de: Karina Mirones (Procesos Corporativos y Comerciales), Milva Chang (Sistema de Gestión Integrado), Gabriel Perdomo (Operaciones, Compras e Infraestructuras), Arnulfo Rodríguez (Tecnología), Katiusca García (Recursos Humanos), y Katherin Reyes y Roselin Barrios (Medio Ambiente.

El doctor expresó su agradecimiento a Smart Health por apostar al talento humano y emprender una gestión de trabajo que potencie la transformación de familias a través de una labor digna que reafirma un compromiso humanitario, pues en un principio algunas empleadas ingresaron a la compañía enfrentando situaciones de pobreza multidimensional y violencia doméstica.

“Gracias al trabajo que realiza esta empresa, hoy esas empleadas gozan de autonomía y libertad financiera, han podido superarse. Eso nos llena de orgullo. Smart Health ha puesto la mirada completamente en la gestión del desarrollo de cada persona que aquí desempeña una función específica y particular”, expresó Ortiz, quien resaltó el trabajo de los colaboradores frente a la responsabilidad de las funciones que emprende la compañía.

La desinfección y limpieza hospitalaria exige el cumplimiento de protocolos de grado industrial de la mano de recursos y tecnologías actualizadas a las necesidades de hoy en día. Smart Health marcó un hito en la profesionalización de este trabajo, estableciendo un punto de inflexión representativo.

El arquitecto y propietario de Smart Health, Juan Carlos López, afirmó su satisfacción al convertirse en la primera y única empresa en Panamá en alcanzar la certificación trinorma, un estándar internacional que evidencia la disciplina, responsabilidad y compromiso hacia la preservación de la salud.

Sobre las normas ISO
ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad): Es la norma de calidad más conocida a nivel mundial, empleada por industrias y organizaciones de todos los tamaños.
ISO 14001 (Gestión Ambiental): Las organizaciones que reciban esta certificación garantizan un esfuerzo real y continuo a la reducción de su huella ambiental, cotejando aspectos como el manejo de residuos y el uso de recursos.
ISO 45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo): La empresa que se certifica con esta norma asegura su compromiso con la seguridad y salud de sus colaboradores, ejerciendo las mejores prácticas que contemplan factores desencadenantes de accidentes, enfermedades y defunciones.