Acodeco debe demandar hoy o se cae suspensión a telefónicas
- 19/03/2026 12:39
La Ley 45 fija el 19 de marzo como fecha límite. Si no presenta la demanda, queda sin efecto la suspensión de tarifas a Tigo y +Móvil
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) debe presentar este jueves 19 de marzo la demanda ante los tribunales contra Tigo Panamá y Cable & Wireless Panamá (+Móvil), o de lo contrario quedaría sin efecto la suspensión de los aumentos en telefonía móvil.
El plazo está definido en la Ley 45 de 2007, luego de que la entidad ordenara el 12 de marzo la suspensión provisional de los incrementos en planes prepago y pospago, en medio de una investigación por posibles prácticas monopolísticas.
El artículo 105 de la norma establece que, una vez dictada esta medida, la autoridad dispone de cinco días hábiles para formalizar la demanda. De no hacerlo dentro de ese periodo, la suspensión pierde vigencia de forma automática.
Este escenario coloca el proceso en un punto decisivo, ya que la continuidad de la medida cautelar depende directamente de que la Acodeco lleve el caso ante la justicia dentro del plazo legal.
La eventual presentación de la demanda marcaría el paso formal del caso hacia la vía judicial, donde evaluarán si las operadoras incurrieron en conductas que afecten la libre competencia en el mercado de telecomunicaciones.
Uno de los elementos centrales del expediente es la coincidencia en los planes y aumentos aplicados por ambas empresas, lo que genera cuestionamientos sobre si las decisiones tarifarias se dieron de forma independiente.
El proceso surge tras denuncias de consumidores que empezaron a reportar aumentos en planes de telefonía prepago a inicios de febrero de 2026, según documentó este medio.
Las alertas incluyeron publicaciones en redes sociales, mensajes SMS a clientes y cambios en aplicaciones móviles de las operadoras, lo que motivó la apertura de un expediente el 19 de febrero.
Posteriormente, el 6 de marzo, las autoridades confirmaron que investigaban los ajustes tarifarios, en coordinación con la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).
El caso ocurre en un mercado que actualmente cuenta con dos principales operadores, tras la salida de Digicel en 2024, lo que ha generado preocupaciones sobre el nivel de competencia.
En este contexto, la Acodeco también recomendó la incorporación de un Operador Móvil Virtual (OMV) como alternativa para ampliar la oferta de servicios y mejorar los precios para los consumidores.
Si la demanda se presenta dentro del plazo legal, el caso avanzará a los tribunales, donde se determinará si existieron prácticas que vulneren la libre competencia.
De comprobarse irregularidades, las empresas podrían enfrentar multas que van desde $250 mil hasta $1 millón, además de posibles medidas correctivas en el mercado.