ARMYs en pie de lucha: ‘fans’ de BTS denuncian abusos en la venta de boletos y la presidenta de México interviene

La comunidad de fans de BTS, conocida mundialmente como ARMY, vive días de indignación y organización en México tras una serie de presuntos abusos durante la venta de boletos para los conciertos de la banda surcoreana.

Lo que comenzó como frustración por no conseguir entradas escaló rápidamente hasta convertirse en un conflicto de alcance nacional, que incluso llevó a la intervención directa de la presidenta Claudia Sheinbaum.

La alta demanda por ver a BTS, en su regreso a los escenarios tras el servicio militar de sus integrantes, contrastó con la limitada disponibilidad de entradas, fallas en las plataformas de venta y una reventa que disparó los precios, generando enojo entre miles de jóvenes que denunciaron sentirse vulnerados como consumidores.

Qué está pasando con las ARMYs y la venta de boletos

Según las propias fans, la venta de entradas estuvo marcada por caídas del sistema, largas filas virtuales, uso de bots y falta de transparencia, lo que habría permitido que grandes cantidades de boletos terminaran en plataformas de reventa a precios excesivos. Mientras cientos de miles de personas intentaban comprar entradas a precio regular, los boletos aparecían minutos después en reventa con costos multiplicados varias veces.

Ante esta situación, las ARMYs iniciaron campañas en redes sociales para denunciar los abusos, exigir explicaciones y pedir sanciones a las empresas responsables. Una de las principales acciones fue la convocatoria para conformar un equipo de abogados, con el fin de analizar posibles demandas colectivas y defender legalmente a la comunidad afectada.

Las fans se organizan y buscan respaldo legal

La movilización del fandom dio un paso más cuando grupos de ARMYs anunciaron la creación de un equipo legal ciudadano, integrado por abogadas y abogados voluntarios, para evaluar irregularidades en la venta de boletos y proteger los derechos de las fans frente a grandes corporaciones del entretenimiento.

Además, se promovieron denuncias formales ante la Procuraduría Federal del Consumidor, así como boicots a la reventa y peticiones públicas para regular de forma más estricta este tipo de prácticas. Para muchas seguidoras, el problema va más allá de BTS y evidencia un modelo de negocio que se aprovecha del fanatismo y la escasez artificial.

Por qué la presidenta Claudia Sheinbaum intervino

La magnitud del reclamo llevó el tema hasta la agenda presidencial. La presidenta Claudia Sheinbaum reconoció públicamente que cerca de un millón de jóvenes intentaron adquirir boletos para los conciertos de BTS en México, frente a una oferta muy limitada. Ante ello, anunció que su gobierno tomó cartas en el asunto.

Sheinbaum confirmó que solicitó la intervención de Profeco para revisar posibles abusos y, además, elevó el tema al plano diplomático, enviando una solicitud a Corea del Sur para explorar la posibilidad de más fechas de conciertos en México o alternativas que permitan ampliar el acceso de los fans, como transmisiones públicas.

La presidenta justificó su acción señalando que no se trata solo de un concierto, sino de la defensa de los derechos de consumidores jóvenes frente a prácticas que considera injustas y recurrentes en grandes espectáculos.