Alcanzamos por fin la protección de datos personales

Puede que en los últimos meses viese alguna publicación o noticia sobre “protección de datos personales”, y no lograra comprender el alcance de la ley en este tema, o cómo le afecta como individuo o comerciante, y cuyo desconocimiento podría acarrear inclusive multas pecuniarias y sanciones.

La Ley 81 de 2019 y su posterior reglamentación a través del Decreto Ejecutivo N° 285 de 2021 es la base de la protección de los datos personales en Panamá. Entiéndanse datos personales como todos aquellos que le identifiquen o puedan hacerle identificable y que son tratados (operación u operaciones que se realizan con los datos) por figuras conocidas como responsable y custodio.

Estas figuras son las que deben responder por el correcto tratamiento de los datos y permitir que usted ejerza una serie de derechos conocidos como Arcop (acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad).

Esta interacción entre usted como titular de los derechos con los responsables y custodios, aplica tanto para relaciones comerciales, como también para relaciones laborales, interpersonales, etc.

Esto se debe a que día a día nuestros datos son tratados para diversos usos y es ahí en donde radica la importancia de estas herramientas jurídicas; en que tenga conocimiento de quién, cómo y cuándo se tratan sus datos, que sea un tratamiento transparente y acorde al propósito para el cual fueron recopilados o, en su defecto, que sean tratados para el interés legítimo del titular.

Para el sector comercial, desde micro hasta grandes empresas, la protección de datos no debe verse como una carga normativa o trabas para operar. Al contrario, el correcto cumplimiento de las normas será un valor agregado para su relación con los titulares. Las personas se sienten cómodas manteniendo una relación comercial o de consumo si hay transparencia en el uso de su información y si se le permite ejercer sus derechos a cabalidad.

En el camino, la autoridad regente de la materia, que en Panamá es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (Antai), deberá encargarse no solo de aplicar la ley, sino también de emitir guías que regulen las distintas relaciones ciudadanas y en las cuales se efectúa el tratamiento de datos, como por ejemplo las relaciones empleado-empleador cuando marca su entrada utilizando la huella; tratamiento de datos de menores por parte de colegios; los datos que se recaudan en complejos habitacionales (PH) cuando registran su entrada o lista de vecinos morosos en lugares públicos; las relaciones con la banca, seguros, historial de crédito, entre otros.

El tema da para mucha más conversación y la idea es seguir haciendo docencia, así que busque información, conozca sus derechos, y sobre todo recuerde que el dueño de los datos y el primer filtro de seguridad para protegerlos, es usted.