Más de $300 mil en multas por faltas al historial de crédito, registra Acodeco

Unas 170 multas por $308,000 por diversos motivos relacionados al incumplimiento de la Ley 24 del 2002 (historial del crédito), modificada por la Ley 195 del 31 de diciembre de 2020, registra la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) en lo que va de este año 2021.

Los agentes económicos con más multas en primera instancia, por incumplimiento del historial de crédito, son bancos con 56 sanciones por $99,200; financieras (23 por $68,300); agencia de cobro (28 por $45,000); otras actividades (14 por $22,000); cooperativas (9 por $14,000); mueblería (5 por $9,000) y telefonía (5 sanciones por $7,000 mil), entre otros agentes económicos.

La no rectificación del historial de crédito de los clientes, es el principal motivo de 52 multas ($70,000). Esta denuncia se presenta cuando los consumidores no están conformes con el dato que refleja el comportamiento de sus pagos.

Otras de las causas, son 29 sanciones por $66,900, por incumplir con eliminar por prescripción (el dato reportado debe ser eliminado); 19 multas por no eliminar observación de cuenta contra reserva, o sea el consumidor mantiene una obligación en cartera castigada y está realizando los pagos correspondientes, y 33 sanciones por $54,000, porque los clientes nunca han mantenido relación con el agente económico.