Servicio de remesas para personas no bancarizadas

Banistmo se convirtió ayer oficialmente en el primer banco en Panamá en ofrecer el servicio de envío de dinero a personas no bancarizadas.

Se trata del servicio ‘Clave Giro', que utiliza tecnología de punta implementada por Telered, operador del sistema de tarjetas de débito Clave.

El servicio de remesa estará disponible las 24 horas del día, haciendo posible que los clientes de Banistmo envíen giros a personas no bancarizados, por intermedio de su red de más de 320 cajeros automáticos, con montos desde $5 hasta $500.

Banistmo forma parte del Grupo Bancolombia, entidad financiera con presencia en 10 países y más de 11 millones de clientes.

El uso del sistema es fácil, ágil y automático. Si un cliente del banco necesita enviar dinero, solo debe seguir los siguientes pasos:

El emisor (quien realiza el giro) se acerca a un cajero automático de Banistmo e introduce su tarjeta clave. Selecciona la opción de Clave Giro, y posteriormente digita el monto a transferir y el número de teléfono del receptor (beneficiario). Seguido, el cajero automático le emitirá un recibo con un PIN que deberá comunicarle al receptor (beneficiario).

El receptor (beneficiario) recibirá un código a su celular en mensaje de texto (SMS). Con estos dos códigos, el recibido al celular y el dado por el emisor (quien realiza el giro), el receptor (beneficiario) se aproxima a cualquier cajero automático de Banistmo, selecciona retiro de Clave Giro, digita los códigos y el cajero automático dispensa el dinero enviado a su favor, sin necesidad de una tarjeta Clave.

Gabriel Paolo, director de Canales de Banistmo, manifestó a través de un comunicado de prensa que ‘innovaciones como esta forman parte de las acciones que como banco estamos implementando para mejorar la vida de las personas. Estamos apostando a la inclusión financiera, ya que también se beneficia quien recibe el dinero y hoy no tiene una cuenta. Todo esto tiene la finalidad de brindar soluciones donde, como y cuando el cliente nos necesite', indicó Paolo.

‘En Banistmo nos encontramos en evolución permanente y esta evolución significará siempre beneficios tangibles para nuestros más de 540 mil clientes. Estos beneficios se dan gracias a los esfuerzos de un equipo de trabajo compuesto por más de 2,300 colaboradores quienes a través de su ejercicio profesional dinamizan la economía y aportan, junto a sus familias, al desarrollo nacional' puntualizó el ejecutivo.

Las transferencias realizadas tendrán cargos asequibles que dependerán de los montos girados y van desde los $2 de+ ITBMS.

En cuanto a la seguridad, el sistema goza de medidas que mitigan problemas de envío, evitando que el cliente cometa errores.

Si durante la transacción ocurre una equivocación en la asignación del número celular del beneficiario, el dinero no podrá ser retirado por quien reciba el mensaje de texto (SMS), ya que el PIN se lo proporciona el emisor (quien gira el dinero).

En caso de que este error ocurra, dicha transacción se reversará en los tres días (72 horas) de vencimiento del giro.

No obstante, si cualquier giro no es retirado en tres días (72 horas), la transacción será reversada a la cuenta del emisor (quien envía el dinero).

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SISTEMA DE REMESAS

El uso del sistema Clave Giro es fácil, ágil y automático.

La transferencia se puede realizar por los cajeros automáticos o ATM y el monto oscila entre $5 hasta $500.

Si la persona no bancaria no retira el giro en un término de 3 días (72 horas), el banco le reservará el monto a la cuenta del emisor (quien gira el dinero).

Una vez efectuada la transferencia del dinero, el receptor (beneficiario) recibirá un código en su celular o móvil en mensaje de texto (SMS).