26 de Sep de 2021

Magaly Regaladoopinion@laestrella.com.pa

Columnistas

Empresas: ¿cómo crear buenos lugares de trabajo?

“Apreciar el esfuerzo de los trabajadores. No se refiere solo a dar incentivos económicos o laborales a los equipos […], también es importante expresar la valoración positiva por los resultados de las tareas”

Aceleración tecnológica, innovación, teletrabajo para resguardar la bioseguridad, protocolos laborales y necesidad de reactivación económica. En tiempos de cambio, como los que atraviesa el mundo entero, es imprescindible la capacidad de adaptación ante los mismos para que las empresas logren sus objetivos y resulten buenos y atractivos lugares para trabajar. Sin dudas, ello se consigue teniendo una visión común y con compromiso por parte de empleadores y trabajadores.

Para las compañías, debe ser prioridad analizar cómo organizar el trabajo y cuál es su impacto en la productividad de los trabajadores, en la satisfacción laboral, la cooperación y la responsabilidad social. El desafío pasa por transferir conocimiento en los equipos para que alcancen su máximo potencial, se sientan identificados y por medio de teletrabajo o en los espacios físicos, estén comprometidos con buscar siempre ser mejores en sus tareas.

Este espíritu por perseguir la satisfacción laboral es sostenido por las empresas que forman parte de Panamá Pacífico, que año tras año se consolidan como las mejores del país para trabajar. La Asociación de Empresas del Área Panamá Pacífico (Adedapp), único gremio empresarial de esta área económica especial, articula para potenciar los ambientes amenos, la confianza y la cooperación.

En la comisión de Recursos Humanos de Adedapp, las empresas buscan orientarse continuamente e intercambiar información sobre las mejores prácticas que llevan adelante y sus resultados.

No es casualidad que cuatro empresas que conforman la Asociación hayan sido reconocidas como las mejores para trabajar en 2021 por “Great Place to Work”, firma global de investigación, asesoría y capacitación que ayuda a las organizaciones a identificar, crear y mantener excelentes lugares de trabajo a través del desarrollo de culturas laborales basadas en la confianza. Se trata de Dell Technologies, 3M Panamá Pacífico, APC Intelidat y Telered.

Las experiencias de cada una de ellas marcan que los procesos que llevan adelante contribuyen a la motivación y generación de ambientes de trabajo positivos, con oportunidades de crecimiento y desarrollo, adaptándose a los nuevos desafíos provocados por la pandemia y valorando la buena relación entre los empleados. En base a las misma, se destacan los siguientes consejos para lograr buenos lugares para trabajar:

-. Formar competencias de liderazgo positivo y que mantengan la credibilidad. La forma en que los colaboradores perciben su forma de comunicarse, gestionar los recursos y coordinar debe ser clara, ética y congruente con los resultados esperados.

-. Mantener y fomentar siempre el respeto, entre pares y entre profesionales con distintos niveles de jerarquía. Para ello es crucial brindar capacitaciones e involucrar a todos en las decisiones que afecten el futuro de su trabajo o ambiente laboral.

-. Brindar flexibilidad. Escuchar a los trabajadores para dar respuesta a sus requerimientos. Al hablar sobre teletrabajo, en la medida de lo posible, es importante establecer modalidades de trabajo flexibles, con libertad de decidir cuándo y dónde llevar a cabo sus responsabilidades laborales.

-. Ser justos e imparciales. Asegurar que las reglas se apliquen para todos por igual, sin ningún tipo de favoritismo.

-. Impulsar el compañerismo y la importancia de cada trabajador. Esto implica que las personas se sientan cómodas en sus puestos, sean conscientes de su importancia en la organización y entiendan la empresa como una comunidad, donde es fundamental cumplir un rol y colaborar con generar una atmósfera amigable.

-. Apreciar el esfuerzo de los trabajadores. No se refiere solo a dar incentivos económicos o laborales a los equipos al momento de cumplir con los objetivos, también es importante expresar la valoración positiva por los resultados de las tareas.

-. Capacitar al personal. Brindar nuevos conocimientos, ofrecer herramientas y apoyo, guiando a los trabajadores hacia nuevos retos ayudará a potenciar su desarrollo tanto individual como profesional.

Experta en Recursos Humanos de Adedapp.