Los líderes también necesitan terapia

Todos hemos pasado por muchas cosas en estos tres últimos años. Estoy seguro de que todos los líderes empresariales dirán que dirigir un negocio en medio de una pandemia global (que no ha terminado) y apoyar a sus empleados para hacerlos sentir lo menos incómodos posible, o tener que despedirlos porque no hay forma de seguir pagándoles, es sin duda un tema que nos llevaría al sillón del psicólogo o psiquiatra.

Se hace urgente y necesario que todas las empresas hablen de salud mental, y como todo empieza desde la cabeza, los primeros que deberían saber administrar este recurso son: el dueño de una compañía o los líderes de equipo, porque si la cabeza está mal, el cuerpo no actuará como es debido.

Si abrimos el periódico o escuchamos noticias internacionales, los casos de suicidio se han disparado, los casos de burnout, también llamado síndrome de desgaste profesional o síndrome de estar quemado, se hacen más presentes. ¿Qué es el burnout? Es la respuesta que da un trabajador cuando percibe la diferencia existente entre sus propios ideales y la realidad de su vida laboral, también cuando un colaborador se autoexige pasar las 24 horas on call, porque según él o su jefe, la empresa no vive sin sus servicios, y deja a un lado familia, descanso, metas personales y espacios de libertad creativa.

Algunos amarran la palabra terapia con locura... ¡mito y estigma social! porque, de hecho, las sesiones terapéuticas son un lugar seguro para explorar nuestras emociones o analizar reacciones, y es algo que todo líder debería tener en su caja de herramientas. Así como es obligatorio pasar por un supermercado a comprar huevos, leche o carne, en algún momento debemos pasar por terapia.

Todos necesitamos personas en las que podamos apoyarnos, hablar y pedir consejo. Veo la terapia como una oportunidad para profundizar aún más, para replantear pensamientos en torno a ciertos escenarios y, en última instancia, resolver problemas más complejos. Una o varias sesiones permitirán a toda persona dar objetivamente un paso atrás, facilitará la autoconciencia para crecer y aprender de nuestros errores e incluso será una catarsis emocional.

La verdad es que nadie es perfecto y la terapia no va a arreglar nada de la noche a la mañana como por arte de magia, pero puede brindarnos los mecanismos para responder a situaciones con empatía y comprensión, en lugar de reactividad y actitud defensiva.

Ahora hay una nueva tendencia en la filosofía zen, en la meditación, en poner mini cascadas en los escritorios donde el sonido del agua relaje, en aromaterapia; incluso hay quienes pueden pagarse un spa o simplemente se van a hacer un paseo socrático cerca de su oficina (aquí tenemos la cinta costera, por ejemplo). Otros usan el ejercicio, caminar o correr, como método terapéutico. Le sonará cursi y hasta ridículo si no lo intenta. ¿Le cuento un secreto, amigo lector? ¡Los mejores líderes meditan!

Conozco a una gerente de mercadeo de una transnacional que está tomando clases para hacer vitrinas de tienda una vez a la semana para recuperar su energía creativa, otra se certificó para enseñar yoga y regularmente se reúne con su equipo para hacer ejercicios de respiración antes de iniciar la jornada laboral. Un caso muy interesante que puede ver en YouTube es Toyota Japón, ahí tienen como regla hacer ejercicios de respiración y relajación antes de iniciar la jornada, y en ellos participan desde el CEO hasta el barrendero.

Aunque no lo crea, un espacio para estos rituales asegura que todos se sientan no solo animados, sino empoderados para priorizar su bienestar personal y profesional.

¿Por qué tenemos que llegar a los gritos, despidos, ambientes tóxicos y deseos de acabar con la vida?, ¡¿por qué?!, ¿acaso no queremos todos que nuestros empleados sientan que pueden aportar lo mejor de su ser al trabajo? Si una negociación ideal es ganar-ganar, entonces comencemos por negociar nuestra salud mental.

Como líderes, puede ser tentador poner buena cara y no mostrar nuestras propias emociones, a decir verdad, hacer eso es un perjuicio para nuestros empleados y envía el mensaje equivocado. En cambio, necesitamos crear un espacio para la conexión, la discusión y sanación. Y eso comienza por ser vulnerable y reconocer que está bien no estar bien. En un mundo híbrido, donde las personas se sienten aisladas y solas, preguntar cómo se sienten y ser amables entre sí es más importante que nunca.

Sí podemos predicar con el ejemplo y ser transparentes sobre todo en pedir ayuda, créanme, será más fácil para los empleados hacer lo mismo.

La conclusión es que los líderes son imperfectos, cometen errores, y sí, son humanos. Pedir ayuda demuestra fortaleza, resiliencia y voluntad de hacer lo que sea necesario para convertirte en el mejor líder que puedas ser.

Le comparto algo: “el liderazgo auténtico se trata de usarte a ti mismo como un instrumento para hacer bien las cosas y empoderar a quienes nos rodean, asertiva y efectivamente”. Se puede aprender, pero solo si está dispuesto.

El gran descubrimiento de mi generación es que los seres humanos pueden alterar sus vidas al alterar sus actitudes mentales, y le recuerdo que hay dos momentos clave en la vida, amigo lector: 1) cuando nacemos y 2) ¡cuando descubrimos el para qué!

Cierro con este pensamiento: “Las voluntades débiles se traducen en discursos; las fuertes, en actos”.