Empresarios no analizan riesgos por el teletrabajo

La pandemia por la covid-19 afectó y continúa afectando el ambiente de los negocios en Panamá y el resto del mundo, de innumerables formas: prohibiciones de viajes, trabajo de forma remota, una mayor dependencia de la tecnología y la incertidumbre económica, además de los numerosos desafíos logísticos y operativos que se han convertido en una realidad para muchas organizaciones de todo el mundo.

Para brindar una visión ampliada del posible impacto que la pandemia mundial puede tener en las organizaciones de Centroamérica, Panamá y República Dominicana, EY entregó a empresarios y directivos una autoevaluación que les permitió explorar cómo los riesgos de fraude y de cibercrimen, los litigios y el reclamo de seguros podrían ser prevenidos, detectados y atendidos en esta nueva realidad.

Se preguntó a empresarios y directivos sobre los estados de sus programas antifraude y si habían realizado algunas mejoras al programa con la llegada de la pandemia.

Como parte de los resultados, se encontró que el 90% no habían analizado los riesgos y controles de fraude y corrupción con el teletrabajo.

"Hallamos por ejemplo, que 9 de cada 10 no habían analizado sus riesgos y controles de fraude y corrupción con la aplicación del teletrabajo”, comentó Alfonso Crespo, Socio de Servicios Forenses e Integridad de EY para Centroamérica, Panamá y República Dominicana

En las herramientas de análisis de datos, 35% contaba con herramientas de detección periódicas.

Mientras que solo un 20% contaban con un canal de denuncias que apoyara a la compañía en la detección de fraudes.

Las organizaciones participantes en la evaluación, a su vez, proporcionaron información sobre el estado de madurez de sus programas para prevenir y responder al cibercrimen. El estudio de EY identificó que, durante la pandemia, se incrementaron el secuestro de información o malware, el pishing, la ingeniería social, el business email compomise, entre otros tipos de ciberataques.

De acuerdo con los resultados, solo un 18% de los encuestados, incluyeron dentro de sus evaluaciones de riesgo los esquemas de cibercrimen más utilizados por los delincuentes durante la pandemia.

En relación con la prevención y mecanismos de respuesta ante un cibercrimen, solo un 19% realizaron comunicaciones y entrenamiento sobre la prevención detección y respuesta del cibercrimen.

En cuanto a la protección y manejo de información durante la contingencia, un 24% analizó la manera de proteger almacenar y realizar pruebas de seguridad de la información.Por su parte, 84% no habían realizado e implementado maneras para contactar a sus empleados clientes y terceros en caso de ser víctima de un cibercrimen o de la caída de sus servidores.