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Acodeco recibe decenas de quejas contra mueblerías
Actualizado
- 25/10/2016 19:32
Creado
- 25/10/2016 19:32
En los meses transcurridos de 2016 se han superado las quejas interpuestas en 2015. Las multas ascienden a $31,530 con 60 centavos
El Departamento de Decisión de Quejas de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha recibido 42 quejas contra mueblerías. Las reclamaciones están valoradas en 33 mil 865 dólares con 42 centésimos.
La cifra superó en 40 los reclamos de 2'015.
Las denuncias corresponden a la venta de anaqueles, conjuntos de recámaras, juegos de salas, modulares, gabinetes y otras facilidades para el hogar, excluyendo equipos electrónicos, que generaron inconformidades, entre ellas, el incumplimiento de garantías, con 30 casos.
La falta de información en estos comercios ha sido sancionada con $3,244. Por estos casos se han abierto 4 expedientes.
El Departamento de Decisión de Quejas de Acodeco es el ente encargado de fallar administrativamente en casos de bienes o servicios con un valor inferior a $2,500.00.
La Acodeco recomienda verificar que las piezas estén completas, sin averías u otras imperfecciones y exigir el manual de armado, si es el caso, así como las pautas de la garantía entre otros.
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