El índice de Confianza del Consumidor Panameño (ICCP) se situó en 70 puntos en junio pasado, con una caída de 22 unidades respecto a enero de este año,...
- 21/07/2016 13:40
De acuerdo con un comunicado emitido por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), las tiendas de audio y video Hometek han cerrado sus puertas.
La ACODECO ha informado que los clientes que tengan alguna queja contra el establecimiento comercial, por razón de garantía de productos adquiridos, podrán presentar su reclamo contra el fabricante o cualquiera de los intermediarios, conforme lo establece el artículo 55 de la Ley 45 del 31 de octubre de 2007.
"El proveedor a quien el consumidor le exija el cumplimiento de la garantía tiene derecho a que el intermediario con quien haya contratado o el fabricante le responda por la garantía, sin perjuicio del derecho del consumidor de exigir directamente la garantía al fabricante o a cualquiera de los intermediarios".
Además aquellos consumidores que mantengan ante la institución algún proceso en curso contra la empresa Hometek, siempre y cuando no se haya realizado la audiencia, podrán corregir su queja y dirigirla contra el fabricante o cualquiera de los intermediarios, conforme la citada disposición legal.
La tienda Hometek -incluída en la Lista Clinton- era una de las empresas propiedad de Nidal Ahmed Waked, detenido en Colombia por cargos de lavado de dinero y fraude bancario.