Metrobús: respuesta a los accidentes...

Los accidentes son eso: accidentes... le pasan a cualquiera. Mas, la diferencia la puede hacer quien tenga un plan efectivo de respuesta a dichos accidentes. Ayer se chocaron dos unidades del Metrobús en la parada de la estación de Pueblo Nuevo del Metro de Panamá, más vale que fue entre hermanos, los pasajeros quedaron a la deriva por unos 20 minutos, pues no todos iban para áreas cubiertas por el tren y... ni una unidad del Metrobús al ‘rescate'. Después de buen rato y luego de hacer su reporte y haber recogido las piezas que quedaron regadas, fue la conductora de uno los buses accidentados quien llamó a los pasajeros para seguir el viaje. Lo lógico es que cuando se da una situación así, manden otras unidades a socorrer a los pasajeros —usuarios, ¡clientes!—. ¿Y si llovía, y qué tal si el accidente es en la noche, en un lugar menos seguro? Servicio prepagado que no termina de acoplarse a lo prometido. De paso, muchas paradas siguen pendientes.