Acodeco impone $131 mil en multas a agentes por faltas al historial de crédito

Un total de $131 mil en multas de primera instancia, por incumplimiento de la Ley 24 del 2002 (historial del crédito), impuso la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), desde enero hasta este 11 de agosto de 2020.

Según un informe de la entidad, hasta la fecha, 82 diferentes agentes económicos han sido sancionados.

Los agentes económicos con más multas por incumplimiento del historial de crédito, son los bancos con 21 por $39,000; financieras 19 con $21,000; agencias de cobro 9 por $15,000; universidad 5 sanciones por $10,000 y telefonía (5 sanciones por $9,000.00).

Entre los principales motivos se encuentran 31 ($45 mil en multas), por no rectificar el historial, o sea los consumidores no estaban conformes con el dato que reflejaba el comportamiento de sus pagos.

Otras 17 multas ($27 mil en total) fueron por no eliminar por prescripción (el dato reportado debe ser eliminado, tomando en cuenta que no se ha realizado pago alguno a la obligación desde hace 7 años del último pago realizado).

También se impusieron 15 multas ($24 mil) por no eliminar observación de cuenta contra reserva: el consumidor mantiene una obligación en cartera castigada y está realizando los pagos correspondientes.

De acuerdo con la Ley 24 de 2002, la Acodeco en la entidad es la encargada de atender las quejas de los consumidores o clientes sobre el historial de crédito y de aplicar las respectivas sanciones a los agentes económicos que incumplan con lo establecido en dicha legislación.

Las infracciones a esta ley, ocupan actualmente la tercera posición en las multas impuestas por primera instancia.