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12 de Apr de 2021

Economía

El 49% de los ejecutivos todavía analiza manualmente los datos para informar la toma de decisiones

Los encuestados también dijeron que la mayoría o todos sus procesos de compras siguen siendo manuales

Reunión empresarial
La investigación mostró que solo el 35% de los ejecutivos dijo que usa la tecnología para ayudar a administrar su fuerza laboral externaPixabay

En la actualidad un 49% de los ejecutivos empresas y cadenas de suministros todavía analizan manualmente los datos para informar la toma de decisiones.

Mientras que solo el 23% pueden obtener una visión clara del gasto total en forma automatizada.

Estas fueron las revelaciones que arrojó la investigación de Agile Procurement Insights Research llevada a cabo por SAP SE (NYSE: SAP) en colaboración con Oxford Economics.

La pesquisa se basa en una encuesta global realizada a 1,000 ejecutivos de compras y cadena de suministro responsables del gasto directo e indirecto en productos, servicios y mano de obra externa.

De acuerdo con Sap, el sondeo fue diseñado para ayudar a comprender la influencia de compras (Procurement) en una organización, el estado actual de la colaboración con proveedores, y el impacto de la tecnología y la digitalización de procesos en la función de Compras.

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Entre los países incluidos se encuentran Brazil, Colombia y México.

La investigación se resume en cinco informes que examinan áreas clave de la gestión de gastos y analizan cuáles son las acciones que distinguen a los líderes.

Los líderes opacan al resto

Los líderes apuntan en elevar el valor estratégico de compras para el negocio. Alrededor del 10% de los ejecutivos que han realizado mayores inversiones en la transformación digital de compras y están obteniendo mayores beneficios.

SAP indica que para calificar como líder las empresas debían cumplir criterios en cuatro áreas:

  • Alto grado de automatización de procesos
  • Uso frecuente de datos para informar la toma de decisiones,
  • Uso de tecnología para influir en el negocio y menos desafíos en la gestión de Compras que otros encuestados.
  • Obtienen mejores resultados en comparación con otros encuestados en cuanto a eficiencia operativa, desempeño de proveedores, cumplimiento, gestión de riesgos y reducción de costos, pero incluso los líderes tienen margen para mejorar.

Las compras digitalizadas dan resultado

Desempeño potenciado por Compras: cómo la transformación digital está elevando a la función de compras muestra que, si bien las organizaciones están obteniendo beneficios de la digitalización de Compras, los desafíos persisten.

El 38% de los ejecutivos encuestados dijo que la mayoría o todos sus procesos de compras siguen siendo manuales. Solo el 54% dijo que sus tecnologías de compras les permiten tomar decisiones basadas en datos. Según el informe, las empresas que han adoptado tecnologías de datos y analíticos han aprovechado el poder de la IA e incorporado nuevas tecnologías están obteniendo mejores resultados.

La gestión de riesgos de proveedores muestra avances, pero aún hay mucho por mejorar

Las compras pueden adoptar analítica avanzada para predecir y administrar el riesgo de proveedores revela vulnerabilidades generalizadas en la gestión de riesgos de los proveedores, incluida una escasa visibilidad y la dependencia excesiva de muy pocos proveedores.

Solo el 49% de los ejecutivos dijeron que actualizan regularmente los planes de mitigación de riesgos para abordar posibles interrupciones, y solo el 32% dijo que la gestión de riesgos de sus proveedores es altamente efectiva. Las organizaciones infrautilizan análisis avanzados y necesitan tomar medidas más audaces para ayudar a aumentar la visibilidad del desempeño de los proveedores y hacer un mayor uso de datos de terceros para anticipar y mitigar posibles interrupciones, según el informe.

La colaboración con proveedores es clave para focalizar el gasto

Los líderes en gasto directo interactúan con proveedores esenciales para mejorar el desempeño ilustra que los líderes en gastos directos que adoptan la automatización y tratan a los proveedores como socios generan resultados comerciales superiores.

El 92% de los líderes dijeron que utilizan una red para colaborar con los proveedores, en comparación con el 69% de otros encuestados. Además, el 76% de los líderes dijeron que brindan a los proveedores críticos visibilidad sobre la demanda futura de sus productos, en comparación con el 44% de otros encuestados.

Categoría de gasto significativamente subgestionada: fuerza laboral externa

Sobre el uso de la agilidad de la fuerza laboral externa para ayudar a impulsar mejores resultados de negocio, la investigación mostró que solo el 35% de los ejecutivos dijo que usa la tecnología para ayudar a administrar su fuerza laboral externa y el 70% dijo que usa la tecnología para la contratación de servicios.

Sap indicó que la adopción más amplia de sistemas de gestión de proveedores puede ayudar a las organizaciones a utilizar proveedores preferidos, dar soporte a varios modelos de precios, hacer cumplir las tarifas negociadas, realizar un seguimiento de la calidad del trabajo y el uso de equipos, y gestionar el acceso de seguridad.

“Los líderes empresariales comprenden cada vez más que el valor de compras va más allá de la reducción de costos. El Procurement es fundamental para la productividad y la innovación, pero su potencial solo se aprovecha completamente si se digitalizan los procesos de gestión de gastos de un extremo a otro en una única plataforma en la nube. Poner a las organizaciones en condiciones de alinear las decisiones de gasto con la estrategia empresarial en la economía en red actual: de esto se trata la gestión inteligente de gastos”,comentó John Wookey, presidente de SAP Intelligent Spend and Business Network.