Cómo evitar estafas en paquetes turísticos al Mundial 2026, según Acodeco

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha intensificado sus acciones preventivas frente a la próxima Copa Mundial de la FIFA 2026, con el propósito de proteger a los fanáticos que planean asistir a este evento deportivo de gran impacto global.

En días recientes, la entidad sostuvo una reunión con representantes de diversas agencias de viajes, encabezada por su administrador Ramón Abadi Balid, acompañado de directivos de la institución. El objetivo central fue garantizar que la comercialización de paquetes turísticos, boletos y servicios relacionados se realice dentro del marco legal vigente y en beneficio de los consumidores.

Estas conversaciones forman parte de la campaña informativa que desarrolla Acodeco para prevenir irregularidades y fraudes, especialmente ante el alto interés que despierta el Mundial y la esperada participación de la selección nacional.

Acodeco reiteró que la mejor defensa contra posibles estafas es la información confiable y la precaución. Entre las principales recomendaciones destacan:

Verificar agencias registradas: solicitar el aviso de operación y confirmar que la empresa esté legalmente autorizada en Panamá.

Comprobar respaldo físico y digital: la agencia debe contar con oficina, canales de contacto verificables y atención al cliente.

Revisar ofertas con claridad: toda promoción debe indicar fecha de vigencia y disponibilidad. Expresiones como “hasta agotar existencia” sin especificar cantidad son ilegales.

Exigir información detallada: Hospedaje, transporte, entradas, impuestos y cargos adicionales deben estar descritos por escrito.

Identificar al responsable: saber si la agencia actúa como intermediaria o proveedora directa, y quién responde ante cancelaciones o incumplimientos.

Comprar solo en sitios oficiales: evitar revendedores, subastas o páginas no autorizadas, ya que los boletos falsos no permiten acceso a los estadios.

Solicitar contratos claros: los términos de servicio, políticas de reembolso y penalidades deben estar por escrito y en español.

Proteger dinero y datos personales: usar métodos de pago seguros y conservar comprobantes y correos de confirmación.

Desconfiar de precios demasiado bajos: promociones que exigen pagos inmediatos sin respaldo suelen ser fraudulentas.

La institución aseguró que continuará supervisando la comercialización de servicios relacionados con el Mundial 2026, pero exhortó a los consumidores a mantenerse alertas y no dejarse llevar por anuncios engañosos.

“La mejor herramienta para protegerse es la prevención. Compare precios, conserve sus comprobantes y asegúrese de comprar únicamente en sitios oficiales”, subrayó la entidad.