Hoteles se capacitan en calidad turística

Seis panameños relacionados con pequeños hoteles de distintos puntos de Panamá terminaron con éxito el curso postgrado ‘Experto Universitario en Gestión de la Calidad en Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) Turísticas’. impartido por la Universidad Carlos III de Madrid, España.

Las enseñanzas fueron impartidas en línea durante siete meses. Para Milagros Waterman, funcionaria de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), el curso fue una gran oportunidad y sus estudios fueron encaminados a investigar sobre el trato de diez empresas con sus clientes dentro de un marco de calidad.

Los ministerios y cámaras de turismo de cada país unieron esfuerzos en este proyecto regional que es ejecutado por la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA) postulando a 42 profesionales de la región que, a partir de su especialización en calidad y sostenibilidad turística, son capaces de desarrollar e implementar sistemas de calidad en mipymes turísticas de los países.