La portabilidad subió 21% durante el 2015

Las solicitudes de portabilidad numérica continúan aumentando fuertemente en el 2015, cuando las solicitudes de parte de los clientes de las diversas compañías telefónicas incrementaron 21%. Hasta el 31 de diciembre del año pasado, se aprobaron un total acumulado de 571,211 números portados, revelan las cifras de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).

La tendencia desde que se inició este proceso ha sido creciente. Solo durante 2014 y 2015, la portabilidad numérica creció en un promedio anual de 21%, manteniéndose la tendencia que ha tenido este servicio que empezó a funcionar desde el 2011.

De acuerdo a la ASEP, la mayor demanda de esta opción que tienen los clientes la ha tenido la telefonía móvil, que acumula 530,609 números portados hasta 2015, y acapara el 93% del total de las solicitudes.

En el caso de la portabilidad en la telefonía fija, hasta diciembre de 2015, acumuló un total de 40,602 números portados, que representa el 7% de total de las solicitudes.

La portabilidad ofrece a los clientes la oportunidad de escoger el operador que más se ajusta a sus condiciones y necesidades, accesibilidad a mejores tarifas, calidad, equipos y valores agregados. Asimismo, se promueve la competitividad entre los concesionarios.

A pesar que hay mucha movilidad, Adriana Gómez, una usuaria de un servicio de telefonía móvil, comentó a este medio que a la hora de hacer la portabiliad las compañías no siempre prestan los recursos más fáciles y rápidos, y asegura que cuando hizo el proceso para cambiar de operador, no obtuvo la prestación en el periodo que la solicitó, por lo que tuvo que asistir nuevamente, algo que a su juicio es muy ‘tedioso'.

INGRESOS

El 2015 las telecomunicaciones lograron $1,171 millones en ingresos. En ese año, los ingresos aumentaron $120.9 millones u 11.5% respecto a 2014.

En esta industria, la mayor cantidad de ingresos fueron generados por la telefonía móvil, que produjeron $670.2 millones en 2015, un incremento de $20.5 millones (3.2%).

En el caso de los servicios básicos, los ingresos se ubicaron en $233.2 millones, un aumento de 60.7% respecto al año previo, cuando se llegó a la suma de $145.1 millones.

Los otros ingresos fueron generados por los servicios de internet, el transporte de comunicaciones y otros servicios.