¿El servicio de la CSS es equitativo al aporte?

La Caja de Seguro Social (CSS) debe asegurar, de manera efectiva, el acceso a los servicios de calidad y con los beneficios que establece la ley en igualdad de oportunidades y sin discriminación de ningún tipo, a todos los asegurados, pensionados y sus dependientes.

Sin embargo, los servicios que reciben la mayoría de los asegurados no son proporcionales a lo que se les descuenta, debido a la ineficiencia de los servicios y la atención que reciben de la CSS y los centros de salud.

Es deber de la CSS garantizar el cumplimiento de sus obligaciones con todos los asegurados y dependientes, además de velar por el derecho de ellos a recibir una buena atención de salud integral, según la situación que cada individuo presente.

Por otro lado, es función de la institución mejorar el nivel de salud y la calidad de vida de la población panameña en este rubro.

Reconociendo la ineficiencia de los servicios que se les presta a todos los asegurados, las autoridades deben velar por la capacitación continua para los servidores públicos, a fin de fortalecer su compromiso y responsabilidad, que a su vez mejore su productividad.

ESTUDIANTE DE LA UIP