La Estrella de Panamá
Panamá,25º

18 de Oct de 2019

Economía

Multas por denuncias de consumidores superan los $255 mil

De acuerdo con la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, todas las denuncias son debidamente atendidas a fin de verificar las mismas

Multas por denuncias de consumidores superan los $255 mil

De enero hasta el 11 de diciembre de 2018, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha impuesto 517 multas de primera instancia a diferentes agentes económicos que fueron objeto de denuncias, por parte de consumidores que detectaron incumplimiento de las normas establecidas en la Ley 45 de 2007.

Así lo informó a entidad este martes, a través de un comunicado. Las multas totalizan $255,890.00 y entre las actividades con mayor monto de sanciones se encuentran las promotoras (19 multas por $58,500.00) y los  supermercados (107 por $52,360.00); los minisúper (128 por $27,195.00), entre otras.

De acuerdo con la Acodeco, todas las denuncias presentadas por diferentes medios, son debidamente atendidas a fin de verificar las mismas, para luego levantar el acta respectiva.

De encontrarse la irregularidad, los comerciantes deben acudir ante el organismo para exponer sus respectivos descargos. Posteriormente se decide sobre la aplicación de la multa, según la gravedad de la anomalía.

La atención de las denuncias de los consumidores es prioridad en las tareas de verificación, que desarrolla la Acodeco en todo el país.

El administrador de la Acodeco, Óscar García, exhortó a los consumidores afectados a que expongan su caso a través de la línea directa 130o a través de las cuentas de en Facebook y Twitter de la entidad.