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05 de Ago de 2021

Economía

Estrés y salud mental, física y financiera, los principales desafíos de la fuerza laboral en tiempos de pandemia

El resultado se desprende de la Encuesta de Diagnóstico de Bienestar 2021, elaborado a nivel mundial por Willis Towers Watson

El estrés, la salud mental, física y financiera, -éste último siendo el problema más grave durante los últimos seis años- se han convertido en los principales desafíos de la fuerza laboral en tiempos de pandemia de la covid-19.

Así lo revela la Encuesta de Diagnóstico de Bienestar 2021, elaborado a nivel mundial por Willis Towers Watson, y contó con la respuesta de 585 empleadores con operaciones en Latinoamérica y 5.3 mil empleados a nivel global; el 66% de los empleadores opera en varios países.

El bienestar financiero destaca como uno de los desafíos de la fuerza laboral.
Una mujer en un local comercial. .Cedida

De acuerdo con la encuesta, el 66% de los empleadores en la región piensa que la pandemia de covid-19 tendrá un impacto negativo en la productividad de los empleados y el 83% en su bienestar (salud física y emocional, relaciones sociales y bienestar financiero), siendo el estrés el principal problema que enfrentan los trabajadores (73%).

Precisa, que además del estrés, la salud mental (ansiedad, depresión) y la falta de ejercicio – en 69% y 63%, respectivamente-, son los otros problemas que afectan a la fuerza laboral, aunado al bienestar financiero, que se ha agravado en los últimos seis años.

Por otro lado, señala que el interés de las empresas por la salud y el bienestar de los empleados y sus familias se incrementó en 32% al pasar del 43% en 2015, al 75% en 2021, y será la máxima prioridad para los empleadores durante los próximos tres años, siendo el bienestar físico (92%) y emocional (96%) los principales.

De esta forma, en el primero se buscará identificar y gestionar eficazmente los riesgos para la salud de la población y las enfermedades crónicas en toda la población activa, y en el segundo, identificar y gestionar el estrés y los problemas de salud conductual en toda la fuerza laboral.

Respecto al bienestar financiero (72%) se prevé identificar e implementar soluciones para mejorar la salud financiera de su fuerza laboral, y para el social (80%) identificar e implementar formas de promover un sentido de participación en temas de salud y financieros entre los empleados, las familias y la comunidad.

La encuesta destaca como acciones específicas para mejorar el bienestar físico de los empleados: ofrecer chequeos médicos, exámenes biométricos (56%); ofrecer opciones de alimentos saludables (45%); y promover el uso de la atención virtual para abordar las necesidades de los empleados (45%).

En el aspecto financiero, se ofrecen seminarios web que eduquen sobre diversos problemas que enfrentan los empleados (31%); además, se dará asesoramiento financiero personalizado sobre cuestiones financieras a corto plazo; por ejemplo, en persona, virtual o telefónicamente (30%); y se ofrecen y monitorean tasas de interés negociadas y términos para pedir prestado o refinanciar -incluidos los préstamos de emergencia- (22%)

La encuesta destaca también el apoyo de los empleadores para realizar el trabajo remoto; por ejemplo: el 80% proporciona equipo ergonómico (asientos ajustables, asientos ergonómicos alternativos, telefonía manos libres); el 47% ofrece acceso en línea a videos virtuales de ergonomía; y el 33% ofrece subsidios a los empleados para administrar los costos de trabajar de forma remota (costo del equipo, acceso a Internet, otras facturas).

Respecto a la cultura de bienestar en su organización, señala los empleadores ofrecen arreglos laborales flexibles para que los empleados puedan gestionar otros compromisos, como el cuidado de niños o familiares enfermos (54%) a la par que realizan su trabajo.

O bien, contar con una licencia parental remunerada -maternidad, paternidad- más allá del tiempo o licencia remunerada exigida por la ley (41%); y ofrecer servicios de apoyo para el cuidado de niños; por ejemplo, en el sitio o cerca del sitio, guardería de respaldo, subsidios para el cuidado de niños (32%)

La encuesta concluye que, actualmente, el presentismo es el mayor problema de la fuerza laboral para las organizaciones (39%); las ausencias no planificadas (35%); y la amplia variedad de roles laborales (27%).