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- 12/06/2025 15:16
El banco ha simplificado el proceso en sus sucursales, eliminando las volantes de retiro y depósito para reducir significativamente el uso de papel
La Caja de Ahorros reinauguró su Sucursal Casa Matriz como parte de la visión de modernización y sostenibilidad de sus operaciones
Tras su última remodelación en 2011, esta nueva transformación marca un hito institucional,con una infraestructura moderna, eficiente y sostenible, diseñada para ofrecer mayor comodidad a sus usuarios y responder a las necesidades de una banca en evolución,proyecto que fue concebido y ejecutado por talento interno.
Durante este proceso, también ha enfocado sus esfuerzos en mejorar la experiencia de sus clientes en cada punto de contacto. Por eso, desde el inicio de este período de gestión, la institución avanza en renovar sus más de 319 cajeros automáticos, instalando 26 cajerosinteligentes a nivel nacional, que permiten realizar depósitos y retiros sin necesidad deasistencia, convirtiéndose en el segundo banco con mayor cantidad de ATMs multifuncionales.
En ese sentido, la Caja de Ahorros ha simplificado el proceso en sus sucursales, eliminando las volantes de retiro y depósito donde los clientesdeben acercarse directamente a caja, agilizando la atención y reduciendo significativamenteel uso de papel.
“Estamos cambiando la forma en que hacemos banca, específicamente de esta sucursal queatiende a más de 800 clientes mensuales y ha registrado 22,859 transacciones entre enero yabril de 2025. Además, nos enorgullece ser pioneros en la implementación de 5 máquinasrecicladoras de efectivo, que optimiza y reduce el riesgo de conteo de dinero, fortaleciendoasí nuestra gestión responsable y eficiente de los recursos. Esta remodelación y el resto quese proyecta a nivel nacional simboliza nuestra visión de una Caja que evoluciona con lasnecesidades de los panameños: más humana, más eficiente y comprometida con eldesarrollo sostenible del país”, manifestó Andrés Farrugia G., gerente general de Caja deAhorros.
La Caja de Ahorros cuenta con más de 650 mil clientes y activos totales de más de $7.000 millones, lo que reafirma el respaldo y la confianza de la ciudadanía en una institución que continúa haciendo historia y avanzando hacia el futuro.
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