L´Oréal cambia estrategia cien años después

FRANCIA. Llegar al centenario es motivo de celebración, aunque en los tiempos que corren la crisis puede empañar los festejos. La multinacional de cosméticos francesa L'Oréal celebró ayer jueves su cumpleaños tratando de capear el temporal que ha hecho mella, especialmente, en todos los productos vinculados al consumo. “Las ideas que funcionan no hay que cambiarlas, pero es cierto que tenemos que adaptarnos”, asume su consejero delegado en España, Didier Tisserand.

Y prueba de esa adaptación es la entrada del grupo, a través de sus divisiones de gran consumo, en los productos de bajo costo. “Garnier tenía productos de 10 a 15 euros (14 y 21 dólares) y ahora vamos a lanzar una gama a cinco euros” (7 dólares), adelanta. Mientras, algunos productos considerados de lujo verán como se reduce su tamaño, por ejemplo, los perfumes de los diseñadores Viktor & Rolf. “Creo que es el momento de hacer menos cosas pero más relevantes”, añade Tisserand. Es la primera vez que el grupo trata de captar clientes vía precio.

Eso sí, esta estrategia no alcanzará a las marcas de alta gama como Lancôme, Helena Rubinstein, Giorgio Armani o Yves Saint Laurent. Lejos queda 1909, cuando el químico Eugéne Schuller creó la Sociedad Francesa de Tintes Inofensivos. Su sede era un apartamento parisino, donde el comedor era la sala de pruebas y la cocina el laboratorio. Tampoco la marca es la misma. L'Auréale fue el nombre de uno de los tintes capitales que primero creó Schuller y que acabó readaptándose para ser la marca de la multinacional.