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- 21/11/2025 00:00
El más reciente informe de Konzerta revela que Panamá encabeza la vuelta al trabajo 100 % presencial frente a otros países de Latinoamérica, mientras organismos internacionales advierten desafíos para la productividad
Panamá se posiciona como el país de la región que más claramente ha retornado al trabajo 100 % presencial, de acuerdo con el estudio “100% Presencialidad”, presentado por la plataforma de empleo Konzerta. El informe revela que 9 de cada 10 especialistas en Recursos Humanos (RR.HH) aseguran que en el país ya existe un regreso total a las oficinas, un porcentaje que supera al de otras naciones latinoamericanas incluidas en la medición.
El retorno masivo en Panamá contrasta con la tendencia global hacia esquemas híbridos más flexibles, lo que abre un debate sobre productividad, retención de talento y competitividad en un mercado laboral cada vez más digitalizado.
Según el estudio, el 90% de los especialistas en Recursos Humanos de Panamá indica que las empresas han regresado a la modalidad 100% presencial. En el resto de la región, la percepción es más moderada:
Ecuador: 89%
Perú: 83%
Chile: 79%
Argentina: 77%
La medición también indica que las organizaciones panameñas no solo han retomado la presencialidad, sino que muchas adaptan la modalidad de trabajo por sector o por equipo, aunque prevalece claramente el retorno completo a oficinas.
El estudio subraya que la mayoría de las empresas trabajaron de forma virtual durante la pandemia, pero la transición pospandemia ha sido más rápida y contundente en Panamá que en otros países evaluados.
El estudio fue elaborado por Konzerta como parte de una medición regional que incluye Panamá, Argentina, Chile, Ecuador y Perú. Participaron m12,974 trabajadores y especialistas en RR.HH.
Productividad: la visión de los especialistas
Uno de los aportes más relevantes del estudio es que se analizan los beneficios percibidos de cada modalidad laboral.
Entre las ventajas del trabajo remoto e híbrido destacan:
Mayor concentración
Ahorro de tiempo y costos
Mejor equilibrio vida-trabajo
En contraste los especialistas también identificaron las ventajas de la presencialidad, entre ellas:
Mejor comunicación interna
Mayor colaboración entre equipos
Fortalecimiento de la cultura organizacional
La encuesta también indaga sobre el impacto en la productividad en cada modalidad. Aunque se reconoce eficiencia en lo remoto, los especialistas valoran el efecto de la interacción directa en la cohesión y la cultura corporativa.
Preferencias del talento: retención, ofertas laborales y futuro del trabajo
Otra sección del estudio aborda la visión de los trabajadores:
Muchos talentos han rechazado ofertas laborales que no coincidían con su modalidad preferida.
La modalidad influye en la decisión de permanecer o no en un empleo.
Si pudieran elegir, una parte importante de los talentos optaría por modelos híbridos o remotos, especialmente entre los menores de 30 años.
Aquí se observa una tensión relevante: mientras las empresas panameñas avanzan hacia la presencialidad total, los trabajadores muestran preferencias más diversificadas.
El estudio también consulta cómo visualizan el futuro laboral a nivel global en los próximos diez años. La mayoría anticipa un entorno en el que la flexibilidad estará más presente, incluso si actualmente predomina la presencialidad.
Lo que dicen los organismos internacionales del tema
Mientras Panamá muestra una inclinación fuerte hacia el retorno total a oficinas, los organismos internacionales ofrecen perspectivas más matizadas aunque se trate de reportes anteriores.
El Banco Mundial en su reporte “World Development Report 2021: Data for Better Lives”, el organismo enfatiza que la digitalización favorece modalidades remotas donde existen condiciones tecnológicas adecuadas.
En informes más recientes sobre Panamá (como “Panamá: del Crecimiento a la Prosperidad”, 2025), el Banco Mundial advierte que la productividad está vinculada a la calidad del empleo y al capital humano, lo que sugiere que modalidades rígidas pueden limitar la competitividad futura.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) por su parte con su informe “El futuro del trabajo después de la COVID-19” planteó que el trabajo híbrido “llegó para quedarse” y que la presencialidad total no es sostenible para todos los sectores.
Además, en “Trabajar desde casa: la base para la reglamentación del teletrabajo”, la OIT señala que el trabajo remoto puede mejorar productividad, pero requiere regulación para evitar riesgos psicosociales.
En tanto, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) indicó en su reporte “Employment Outlook 2021-2023” que las empresas que exigen presencialidad total podrían enfrentar desventajas en atracción y retención de talento, especialmente entre trabajadores jóvenes y calificados.
Y, finalmente, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) también compartió el “Teletrabajo en América Latina y el Caribe: desafíos y oportunidades”, donde subraya que el teletrabajo puede reducir costos y mejorar productividad, siempre que existan políticas públicas y conectividad robusta.
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