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29 de Oct de 2020

Nacional

Tachan de ineficiente servicio de Call Center de la CSS

Los usuarios de las diversas policlínicas de la Caja de Seguro Social se quejan por el mal servicio que se ofrece al mo...

Los usuarios de las diversas policlínicas de la Caja de Seguro Social se quejan por el mal servicio que se ofrece al momento de solicitar un cupo.

En declaraciones emitidas por los propios usuarios a Telemetro Reporta, los asegurados hacen largas filas desde tempranas horas de la mañana para encontrarse con la novedad de que los cupos están agotados y que deben llamar al "call center", que y para sorpresa de ellos en este centro de atención les responde una grabación siendo imposible comunicarse.

Los asegurados exigen que se les brinde un mejor servicio ya que para eso pagan seguro.