Semana RSE Panamá: lo que quise escuchar...

Tuve el privilegio de participar en la Semana de la RSE organizada por Sumarse y me tomo ahora la libertad de plasmar algunas ideas que quise escuchar...

La RSE va de dentro hacia afuera. Es un principio de integridad: nadie da lo que no tiene. A veces será comenzar por hacer más ‘endomarketing' para ganar el ‘good will' de quienes ya están dentro: convertir la solidaridad en algo cotidiano y aspiracional.

Tener un programa de responsabilidad social no te hace socialmente responsable. Los ciudadanos no esperan resultados, sino procesos que garanticen un impacto más allá de las donaciones. Nada peor que tener un ciudadano —¡un colaborador!— mal informado.

Las personas añoran un mundo mejor. Quieren empleabilidad, educación, sanidad, valores, modelos de negocios que comprometan la rentabilidad con el impacto social. Lo global y lo nacional son difícilmente separables.

La autenticidad no se compra. Cuánto dinero invertido en espacios colaborativos y agradables, pero con culturas organizacionales fosilizadas: ¡la creatividad no es colocar un ‘game center' en la oficina!

No hay artistas, si no hay escenarios. Empresa privada, Gobierno, académicos y sociedad civil. Liderazgo es dar el ejemplo donde estemos: ‘walk the talked'. Es tener siempre una actitud positiva y humildad, que se traduce en tener disposición para aprender.

Dar sentido al darse. La RSE es integrar las necesidades sociales a la estrategia de negocios de cada organización. Es construir valor agregado a partir de esfuerzos conjuntos. Es fraternidad, colaboración, ética en una palabra.

Y si nos dicen que esto no es cierto, entonces repitamos esa frase nueva para mí, vieja para otros: ‘Nadie tiene el monopolio de la razón ni la exclusividad de la mentira'.

*MBA, INSTITUTO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES (IEE).