De enero a mayo de 2025: Acodeco aplica 570 sanciones por $500,490 en multas

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha impuesto sanciones por un total de $500.490 a diferentes agentes económicos por infringir diversas leyes y decretos que resguardan los derechos de los consumidores panameños.

Esas sanciones corresponden a 570 expedientes resueltos en primera instancia entre los meses de enero a mayo de 2025.

De acuerdo con la entidad, las investigaciones que originaron estas sanciones se derivan, en su mayoría, de acciones oficiosas llevadas a cabo por los Departamentos de Verificación, Metrología y Veracidad de la Publicidad.

Posteriormente, los expedientes son analizados por el Departamento de Investigación, que elabora un proyecto de resolución con las sanciones aplicables conforme a la Ley 45 de 2007, como lo explicó Jaime Guzmán, jefe de esta unidad.

Entre las normas vulneradas por los comercios sancionados se encuentran la Ley 45 de 2007 (protección al consumidor), la Ley 6 de 1987 (beneficios a jubilados y tercera edad), la Ley 24 de 2002 (historial de crédito), la Ley 81 de 2009 (tarjetas de crédito), la Ley 114 de 2019 (etiquetado de bebidas azucaradas), la Ley 134 de 2013 (beneficios para personas con discapacidad), la Ley 1 de 2018 (bolsas reutilizables), la Ley 113 de 2019 (letreros en productos sucedáneos) y la Resolución 774 de 2019 (Cabamed).

Asimismo, la Acodeco informó que hasta mayo de este año se han abierto 2.968 expedientes, los cuales continúan bajo investigación. Las verificaciones diarias que realiza la institución en distintos establecimientos comerciales de todo el país permiten identificar irregularidades, levantar actas y remitirlas al área de investigación para su análisis y posible sanción.