Gap y Netflix los peores en satisfacción online

Netflix y Gap obtuvieron los peores resultados en satisfacción del cliente entre los minoristas online en ésta temporada, según un sondeo publicado el miércoles. Gap.com, la principal web de Gap, fue la penúltima con 73 puntos, cinco menos que la edición anterior. Las acciones de Netflix perdieron más de la mitad de su valor el año pasado, especialmente después de que la empresa anunciase su intención de dividir sus servicios.