Los familiares de los presos políticos en Venezuela cumplen este lunes, entre la fe y la impaciencia, la quinta noche de espera de nuevas excarcelaciones...
- 05/01/2026 00:00
Aunque bajaron los recalls frente a 2024, aumentaron las alertas por riesgos eléctricos y de incendio en productos de consumo masivo
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) registró ocho alertas de retiro de bienes, también conocido recall, entre enero y noviembre de 2025, una cifra menor a los 11 casos reportados en todo 2024, pero con un cambio relevante en el tipo de productos involucrados, especialmente en el segmento de electrodomésticos y equipos electrónicos.
Los datos oficiales de la Acodeco muestran que, mientras en 2024 los retiros se concentraron principalmente en vehículos, alimentos y productos infantiles, en 2025 el mayor número de alertas estuvo vinculado a dispositivos eléctricos y productos de consumo masivo, muchos de ellos asociados a riesgos de sobrecalentamiento, incendios, asfixia o accidentes domésticos .
En Panamá, el procedimiento de retiro de bienes está regulado por el Decreto Ejecutivo No. 30 del 9 de septiembre de 2025, que modificó disposiciones anteriores y reforzó las obligaciones de los agentes económicos. La norma establece que todo fabricante, importador, distribuidor o proveedor que tenga conocimiento de un defecto o riesgo en un producto debe anunciar el retiro a través de medios de reconocida circulación nacional y notificar a la Acodeco, además de reemplazar la pieza, corregir el daño o retirar el producto del mercado .
El decreto fija un plazo de hasta 120 días, contados desde la publicación del anuncio, para atender a los consumidores que adquirieron el bien. El incumplimiento de estos instructivos puede dar lugar a investigaciones y sanciones administrativas.
Los 8 casos de retiro de bienes en 2025
Entre enero y noviembre de 2025, la Acodeco reportó ocho alertas, distribuidas en los siguientes segmentos:
1. Almacenes por departamentos – PriceSmart Panamá
Producto: Hielera Igloo Flip & Tow Rolling Cooler (85 litros).
Riesgo: Defectos asociados al diseño del producto.
Fecha: marzo de 2025.
2. Juguetes – Mattel Latin America Export, Inc.
Producto: Juguete Fisher-Price HGB85 para bebés.
Riesgo: Fragmentación de piezas pequeñas, con posible riesgo de asfixia.
Fecha: abril de 2025.
3. Bicicletas – Santa Cruz Bicycles
Producto: Modelo eléctrico Heckler 9.
Riesgo: Batería de iones de litio con posibilidad de cortocircuito eléctrico.
Fecha: mayo de 2025.
4. Electrodomésticos – PriceSmart Panamá
Producto: Olla de presión Ninja Foodi OP300LA.
Riesgo: Apertura de la tapa bajo presión, con riesgo de quemaduras.
Fecha: julio de 2025.
5. Piscinas – PriceSmart Panamá / Bestway
Producto: Piscinas Power Steel y modelos relacionados.
Riesgo: Riesgo de ahogamiento infantil por diseño estructural.
Fecha: agosto de 2025.
6. Equipos electrónicos – Yamaha Music Latin America
Producto: Adaptador de corriente PA-300C.
Riesgo: Defecto de fabricación.
Fecha: julio de 2025.
7. Equipos electrónicos – Belkin International
Producto: Soporte para móvil Auto-Tracking Stand Pro MMA008.
Riesgo: Sobrecalentamiento de la celda de ion de litio, con riesgo de incendio.
Fecha: noviembre de 2025.
8. Equipos electrónicos – Belkin International
Producto: Power Bank BoostCharge 20K, BPB002.
Riesgo: Posible incendio por defecto de fabricación.
Fecha: noviembre de 2025 .
Caso más relevante del período 2025
Durante el periodo en mención y que solo abarca de enero a noviembre, el retiro de piscinas Bestway vendidas entre 2008 y 2024 figura como uno de los casos más sensibles de 2025, debido a que involucra productos de uso doméstico masivo y riesgos de ahogamiento infantil, lo que amplía el universo de consumidores afectados y la urgencia de la medida.
Comparación con 2024: menos casos, pero mayor riesgo eléctrico
En 2024, la Acodeco reportó 11 retiros de bienes, con la siguiente distribución:
Vehículos, partes y accesorios: 5 casos
Alimentos: 2 casos
Otros (detergentes, juguetes, bicicletas, electrónicos): 4 casos
El segmento de vehículos fue el más relevante en 2024, destacando múltiples llamados a revisión de marcas como Toyota, Lexus y BMW, principalmente por fallas en frenos, motor y sistemas de seguridad.
En contraste, 2025 muestra una reducción de 27% en el número total de recalls (de 11 a 8 casos), pero un aumento en la participación de productos electrónicos y electrodomésticos, que representaron al menos 4 de los 8 casos, es decir, 50 % del total, frente a una presencia menor en 2024.
Lo Nuevo
