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27 de Jan de 2021

Redacción Digital La Estrella

Opinión

El ático

Clientes cautivos: No podemos pelearnos con la tecnología, definitivamente, aunque podríamos vivir sin ella, sería un retroceso enorme. ...

Clientes cautivos: No podemos pelearnos con la tecnología, definitivamente, aunque podríamos vivir sin ella, sería un retroceso enorme. Con las que sí podemos pelear, pero no tenemos por qué hacerlo solos, es con las compañías que dan los servicios, como, por ejemplo de telefonía celular y todo lo nuevo que ha venido. Resulta, por lo menos, indignante, la cantidad de quejas que tienen los clientes de las diferentes compañías sobre el servicio recibido y que se tenga que caer en amenazas de ‘me cambio de compañía, si no me resuelven’ para que resuelvan; el problema es que cuando se llega a la otra hay los mismos o más problemas. El ser clientes cautivos de un servicio no debe ser sinónimo de aguantar toda clase de situaciones por demás incómodas e injustas al ser servicios pagados.