‘Tendremos tres subdirectores’

Guillermo Sáez-Llorens, parece encontrar en los retos una motivación extra, pero también sabe que encarará el mayor compromiso de su vida personal y profesional.

La primera vez que me lo mencionaron, pensé que yo no era el indicado.. pero el señor presidente me hizo ver que sí. Me dijo lo que veía en mí, que me conocía y que tenía los atributos para llevar adelante la institución. Prácticamente, ha sido un poco la experiencia que he tenido. Me dijo que quería una persona con conocimientos en administración, innovación, procesos, tecnología y que tuviera bien definidos los sentimientos humanitarios.

Sí, lo es.. pero en realidad, a nadie lo preparan para dirigir a más de 24 mil empleados. Sin embargo, cuando analizo las cosas y comienzo a entender la trascendencia de esta designación, veo que hay muchas cosas que hacer, que se pueden hacer y que se deben hacer.

Lo primero es el concepto de privatización; y para que quede claro, eso no está en mi mente, ni creo que esté en la cabeza de nadie. La salud es universal, todos la merecemos, y merecemos una buena calidad de salud.

Tengo experiencia en administración pública, porque mi primer trabajo fue en la Contraloría General de la República, en el área relacionada con el Canal de Panamá. Allí trabajé varios años, y pude entender algunos aspectos del engranaje gubernamental.

La administración, sea pública o privada, es la administración. Eso lo está demostrando el propio presidente, quien ha sido exitoso como administrador privado y en el sector público ha dado muestras de su capacidad.

En todo esto, el objetivo principal es la optimización del trabajo, la capacitación del recurso humano y el mejoramiento de las áreas sensitivas. Yo soy un convencido de que las personas que están comprometidas en transformar la institución están de nuestra parte.

Una vez que entro, y es obvio, se produce un poquito de estrés, porque se trata de un director distinto. Pero nadie debe estar asustado. Yo me trazo metas, y cuando la gente ve que tengo un norte definido, estoy seguro que la mayoría de los colaboradores van a acompañarme.

La institución no tiene un sistema de salud integrado, y fue precisamente lo que fuimos a ver a Costa Rica.

Es un sistema que la Caja de Seguro Social necesita a gritos. Es un mejoramiento en los proceso y los trámites que tiene la institución.

Hay mucho que hacer en aspectos de salud ocupacional, administración, salud, el programa de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM).

Sí, por supuesto..

Es parte de la estructura de organización que estoy sugiriendo para la Caja de Seguro Social..

Ahora mismo hay cerca de 25 personas que le reportan al director general, y créame que es muy difícil. Lo que estoy sugiriendo, y es lo que voy a presentar a la Junta Directiva en cuanto sea confirmado en el cargo, es que haya tres unidades ejecutoras. Una sería la Unidad de Salud, otra la del programa IVM y la tercera unidad será la de Salud Ocupacional. Estas tres unidades van a dar un servicio de salud completo.

Estas unidades estarán enfocadas en sus sectores específicos, pudiendo no sólo mejorar la atención, sino también haciendo más funcional el engranaje administrativo de la institución.

Sí, propone descentralizar un poco para darle énfasis a la atención del asegurado. Hay llevarle y proveerle de la atención de salud que merece. Esto involucra otros temas, el de la educación, la divulgación, la prevención.. de esta forma, la institución se ubica más cerca del paciente, es capaz de servirle mejor y así, ofrecerle más y mejores atenciones.

Es esa la propuesta. Estoy mirando en el organigrama quiénes podrían ser estas personas. Busco un subdirector de salud que me ayude con programas específicos en todas las policlínicas.

Mira, en la medida en que prevengas y se haga una atención médica proactiva, en lugar de reactiva....el resultado es una mejora sustancial en todo el sistema de salud.

Al principio, y es lógico pensar que sea así, la novedad podría generar gastos; pero largo plazo, habrá valido la pena el cambio. Cuando cambia un programa de interés social, necesitas hacer cosas distintas y es obvio que puedes generar más gastos. Pero de aquí a algunos años, estos gastos bajan, porque el sistema se adecua, se hace funcional y responde positivamente.

La dirección es una: mejor calidad de atención al asegurado.

Yo creo que hay personas que están tratando de crear un ruido en el camino.. la ley es muy clara.. la ley dice que al momento de ser director, no puedes ser dignatario de una empresa; no señala que no puedes serlo mientras estás concursando.

Aún siendo designado, no soy el director de la Caja de Seguro Social. De hecho, ya salí de la junta directiva de GBM, de la posición de dignatario. Lo he dicho y se lo repito a usted. En esta empresa, yo soy un empleado más, que tiene una posición y funciones específicas de una posición como gerente general.

A personas que no quieren solucionar el problema de la Caja de Seguro Social. Esas personas incluyeron en la planilla de la institución muchas personas. Te pones a ver por qué lo hicieron, con qué propósito, si era gente que no se necesitaba en esa planilla.