¿Para qué somos buenos?

Siguiendo la línea de las últimas notas, en las cuales estamos respondiendo a la pregunta, ¿cómo consigo más clientes?, hoy recordamos el principio de Pareto.

En economía, el índice de Pareto, nombrado en honor al economista y sociólogo italiano Vilfredo Pareto, es una medida de la amplitud de la distribución de los ingresos. Es uno de los parámetros que especifican la distribución Pareto e incorpora el principio de Pareto, que consistía en la observación de que el 20% de los miembros de la sociedad italiana poseían el 80% de la riqueza.

Esta regla mide el porcentaje de desequilibrio entre la entrada y la salida.

La regla 80/20, o principio de Pareto, no es una ley, sino una regla genérica que puede aplicarse para muchos aspectos de la vida. Uno de los ejemplos en negocios más usado comúnmente es cuando el 80% del beneficio de una compañía es generado por el 20% de sus clientes.

Esta regla se puede aplicar de forma empírica a muchas otras cosas. Por ejemplo, del 100% de cosas que hacemos, ¿cuál es el 20% en el que somos más efectivos?.

Podríamos decir que ese 20% es la principal razón por la cual nos buscan.

Si encontramos ese 20%, podemos potenciarlo, podemos crear más valor en torno a ese porcentaje.

Para encontrarlo podemos revisar la razón por la cual nos contrataron o nos compraron los últimos 25 clientes. Es una muestra pequeña, pero nos puede dar un buen indicio.

Cuando nos enfocamos de esta manera, la perspectiva cambia. Aparecen clientes que no sabíamos y desaparecen otros que no son tan rentables como pensábamos.

En algunas ocasiones, este ejercicio altera la propuesta de valor de nuestro proyecto. Cuando eso pasa, podemos crear más oportunidades de negocio y generar “nuevos clientes”.

Los invito pues a que aprovechando estos días, realicen este ejercicio. Espero sus comentarios a mi correo o en las redes @pcolmenares. Mucho ánimo.