¿Por qué aceptar uno feo?

S i la creación del papel sanitario hacia la segunda mitad del siglo XIX y su popularización a principios del siglo XX, tal como lo cono...

S i la creación del papel sanitario hacia la segunda mitad del siglo XIX y su popularización a principios del siglo XX, tal como lo conocemos en la actualidad, revolucionó la cotidiana visita al baño, la aparición de papel higiénico de colores intensos no ha sido menos impactante y le ha agregado además un toque de sofisticación y elegancia a una actividad tan privada pero tan común a todos los mortales.

La innovación vino de la mano de Renova S. A., una empresa portuguesa que con la meta de revolucionar el sector y crear tendencia puso manos a la obra a un equipo formado por creativos e ingenieros que en el año 2005 lanzó en París al mercado europeo el sofisticado, elegante y poco convencional papel higiénico negro para incorporar poco después el apasionado rojo y el cálido y típicamente mediterráneo naranja, el celeste turquesa, el rosa fucsia y el verde brillante. Y recientemente, en enero de este año el nuevo amarillo brillante.

La aceptación del consumidor europeo ha sido definitiva. Y a pesar de la crisis económica y a un precio bastante más alto que el del tradicional papel sanitario blanco, la demanda se ha mantenido en crecimiento desde 2005. Estos nuevos colores están dirigidos a un público urbano, más joven y moderno, menos conformista y más sensible a todo lo que tiene que ver con diseño y decoración. “Si incluso un rollo de papel higiénico puede ser bonito, ¿porqué contentarnos con otro que sea feo?” es, según el Jefe de Marca de Renova, José Manuel Pinheiro, la pregunta que responde la empresa con esta innovación.

El cliente que busca este producto ya está buscando “a priori” algo totalmente diferente. Algunos consumidores escépticos quedan convencidos y absolutamente enganchados una vez que tienen la oportunidad de verlo, tocarlo y tenerlo entre sus manos, añade Pinheiro.

Los europeos no han dudado en adquirir este novedoso papel sanitario. Es ideal para combinarlo con el decorado del baño, los colores de las toallas y hasta los colores predominantes en la casa. En orden de preferencias y quizás por su versatilidad el negro es el más solicitado, seguido del verde y el rojo, el azul y el fucsia y ahora el sorprendente amarillo. De fina textura este colorido producto incorpora “una fragancia común (a todos los colores), sexualmente neutra y muy tenue que evoca la madera”, destaca Pinheiro.

Aunque las únicas objeciones están relacionadas con el precio, también despierta ciertas dudas sobre cómo identificarlo cuando está usado, sobre todo cuando se trata del de color negro. Pero Pinheiro explica que éste es solamente un problema imaginario y que no tiene ningún sentido, pues es muy fácil notar la diferencia específicamente por el cambio de humedad que provoca también un cambio en el aspecto físico del papel.

El papel higiénico de colores está dermatológicamente probado y según el directivo no causa ningún problema de salud. La empresa tiene la certificación de la norma medioambiental ISO 14001 y la de seguridad e higiene OHSAS 18001. “Seguimos estrictamente las directrices europeas para la utilización de pigmentos, pero al contrario de lo que se imagina el papel blanco tampoco está libre de químicos, porque para su obtención también debe pasar por procesos químicos específicos”, asegura Pinheiro.

El papel higiénico cromático que para sus directivos constituye el “lujo más accesible del mundo, incluso para el consumidor medio fuera de Europa”, está presente en los restaurantes, night clubs y hoteles más sofisticados de aquel continente y Estados Unidos. En las más cosmopolitas ciudades europeas puede ser adquirido en tiendas especializadas de decoración y diseño y en América únicamente a través de la tienda online de Renova http://shop.renovaonline.net/ y en otros sitios de comercio en internet como Amazon.com.

Lo último en papel higiénico viene con coloridas impresiones. Probablemente sea una novedad menos definitiva que el papel higiénico negro pero, de acuerdo con Pinheiro, lo interesante es que en un paquete de 12 rollos se ofrecen doce temas de impresión distintos lo que hace más dinámico a este nuevo producto.

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