La tecnología, ¿como amiga o enemiga?

Me atropella la tecnología'. Esto me dicen muchas personas cuando saben que soy consultor en los temas TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones).

Es casi como si yo fuese la ‘encarnación del diablo tecnológico' que les complica la vida.

La aceptación de una tecnología toma usualmente más tiempo que su distribución. Por ejemplo, ¿qué también sabe usted usar su celular? La queja de la mayoría de las personas es que no manejan ni la mitad de las herramientas que los dispositivos tienen.

Lo primero sería saber qué tan importante es para usted la tecnología, pues la mayoría de personas que me preguntan sobre el tema, en el fondo no quieren saber.

Aprender algo nuevo requiere siempre poner de nuestra parte. Si no se está dispuesto a hacer algún esfuerzo es mejor no meterse en el asunto.

Cuando se aprenden nuevas destrezas tecnológicas, normalmente se logra mejorar nuestro desempeño en algo que nos interesa.

Debemos partir de la pregunta directa, ¿hay alguna área de nuestro trabajo, vida o proyectos, en las cuales podríamos mejorar si tuviésemos herramientas nuevas?

Si la respuesta es ‘sí', deberíamos preguntarnos luego, ¿estamos dispuestos a aprender lo que haga falta para usar esas herramientas? Si la respuesta es ‘sí' y somos consecuentes debemos comprometernos con el asunto.

En la mayoría de las implementaciones problemáticas en las que he participado, los problemas son causados por gerentes que no desean apoyar los cambios que traen las herramientas nuevas, en usuarios que no están dispuestos a involucrarse. Hay que recordar que, cuando se implementan ideas nuevas, los viejos órdenes existentes se estremecen. Esto aplica para una persona que no quiere que le cambien la rutina o algún corrupto que le teme al orden, pues es enemigo de la corrupción.