Mirgor consolida su expansión regional con nueva tienda Samsung en Multiplaza

La empresa argentina Mirgor, con más de cuatro décadas de trayectoria en industrialización y tecnología, continúa su expansión regional y consolida su presencia en Panamá con la inauguración de una tienda en Multiplaza. Esto como socio estratégico de Samsung en la distribución y comercialización de productos electrónicos de consumo.

Desde su llegada al país en septiembre de 2024, la compañía ha avanzado significativamente en el desarrollo de un ecosistema integral de retail, logística y servicios posventa.

“Para nosotros es un hito muy importante porque es uno de los puntos más emblemáticos de la ciudad. Desde el momento en que tomamos la decisión de iniciar operaciones en Panamá, teníamos este gran objetivo en mente, así que es un orgullo y un placer que hoy ya sea una realidad”, expresó Santiago Gómez Brumana, vicepresidente comercial regional de Mirgor.

Mirgor inició operaciones en Panamá con la apertura de un kiosco y la administración del e-commerce de Samsung. En menos de un año, la empresa ya opera tres tiendas físicas: dos Samsung Stores y un kiosco ubicados en Multiplaza, Altaplaza y Metromall. La meta es cerrar 2025 con al menos cinco nuevas tiendas, para ampliar su cobertura y acercar la tecnología a todos los rincones del país.

“La idea es acercar los productos de Samsung con mayor innovación y tecnología, y acompañarlos con la mejor experiencia de compra posible. Hay un abanico muy amplio de productos de electrónica de consumo: línea blanca, cocina, televisores, audio, video... Hay una integración muy fuerte pensada para ofrecer una experiencia multimedia completa y soluciones para el hogar”, añadió Gómez Brumana.

Con oficinas también en Uruguay, Paraguay, República Dominicana y Ecuador, así como un centro logístico en Miami, Mirgor ejecuta un plan estratégico para fortalecer su posicionamiento en 14 países de América Latina. Panamá representa una plataforma clave dentro de esta estrategia por su ubicación como Hub de las Américas, que facilita la conectividad comercial en toda la región.

En Panamá, Mirgor opera como distribuidor oficial de todas las categorías de productos Samsung: celulares, tabletas, wearables, línea blanca, audio, video y monitores. Además, ofrece servicios técnicos especializados, Samsung Care+, programas de trade in y soporte posventa directamente en tiendas.

“El principal objetivo es desarrollar la marca en conjunto con Samsung, seguir expandiendo este tipo de iniciativas y poder acercar la mejor tecnología con la mejor experiencia. Queremos seguir ayudando, desde nuestro rol, al crecimiento de la marca en Panamá”, enfatizó el vicepresidente.

La compañía destaca por su integración de canales mayoristas y minoristas, físicos y digitales, lo que le permite atender de forma eficiente a todos los segmentos del mercado. También se enfoca en fortalecer la experiencia del cliente a través de iniciativas como el Samsung Sales Convention y campañas promocionales que dinamizan el ecosistema comercial.

Uno de los pilares de Mirgor en el país es su compromiso con la calidad, el servicio al cliente y la modernización tecnológica de hogares y negocios panameños. Su operación genera empleos directos e indirectos y promueve el acceso inclusivo a la tecnología, incluso en el interior del país.

Mirgor destaca que su relación con Samsung va más allá de la distribución: “Somos una extensión de su compromiso con la innovación y la calidad en el mercado panameño. Juntos, estamos construyendo un ecosistema de acceso y soporte que beneficia directamente al consumidor”, indicó la compañía.

De cara al futuro, Mirgor continuará invirtiendo en talento humano, infraestructura y tecnología en Panamá, reafirmando su objetivo de liderar la distribución de electrónica de consumo en América Latina y seguir fortaleciendo su alianza estratégica con Samsung.