Palig lanza un nuevo seguro: Pan American Private Client

‘Los seguros de Gastos Médicos Mayores a nivel internacional, bajo el concepto de Pan-American Private Client, fueron diseñados por Pan-American Life para satisfacer las necesidades de los clientes más selectos y exigentes’, explicó Michael Carricarte, presidente de Pan-American Private Client-Gastos Médicos Mayores, durante una visita a Panamá. Asegura que es la respuesta para los clientes que buscan la mejor cobertura médica para protegerse, a nivel local e internacional.

DADA SU EXPERIENCIA EN EL SECTOR DE SEGUROS, ¿CÓMO EVALÚA EL COMPORTAMIENTO DE LA INDUSTRIA EN PANAMÁ Y QUÉ TENDENCIAS VISUALIZA EN LOS PRÓXIMOS AÑOS?

Panamá representa uno de los países con mayor crecimiento en la región. Si comparamos los resultados de la industria en el 2013 con los del 2012, podemos observar un notable aumento, y ya este año se percibe esta tendencia. Visualizo que el mercado seguirá desarrollándose consistentemente.

EL TEMA DE GASTOS MAYORES ES MUY COMÚN EN OTROS PAÍSES Y CONTINENTES; SIN EMBARGO, EN PANAMÁ PARECE QUE APENAS EMPIEZA. ¿EN QUÉ CONSISTE EXACTAMENTE?

Un plan de Gastos Médicos Mayores está orientado a ofrecer cobertura, tanto en Panamá como en cualquier país del mundo, para condiciones médicas de alto costo. Es la póliza de seguro que garantiza que una persona podrá optar a la mejor atención médica disponible para tratar una condición crítica o de alta gravedad con sumas amplias aseguradas. Pan-American Private Client cuenta con rangos de productos como el WorldAccess, con coberturas de 5 millones de dólares anuales por persona y PreferredAccess, con coberturas de 2 millones de dólares anuales por persona. La principal ventaja es que esta cobertura es anual y no vitalicia, como se ha acostumbrado en el mercado panameño.

POR LO GENERAL, LAS EMPRESAS ASEGURADORAS ELABORAN SUS PRODUCTOS EN TORNO A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. ¿DE DÓNDE NACE LA IDEA DE CREAR UNA PÓLIZA EXCLUSIVA, COMO LO ES LA DE GASTOS MAYORES?

Nace precisamente de la necesidad de los clientes panameños de alto perfil y la falta de opciones de un producto como este en el mercado. Vimos la oportunidad de ofrecer con Pan-American Private Client una solución a los requerimientos de cobertura de muchas personas y se ha demostrado mediante la buena aceptación que ha tenido nuestro producto.

¿POR QUÉ DECIDE PALIG OFRECERLA EN PANAMÁ? ¿QUÉ ASPECTOS DEL MERCADO HAN CONLLEVADO A ESTA DECISIÓN?

PALIG ha hecho negocios en Panamá por más de 100 años y siempre ha sido para nosotros, un mercado estratégico en la región. Si a eso le sumamos el crecimiento económico que el país ha tenido, su desarrollo en materia de seguros y la demanda de varios sectores por opciones de cobertura distintas, tenemos como resultado que Panamá es el mercado idóneo para promover un producto como Pan-American Private Client.

¿ES LA CREACIÓN DE PÓLIZAS COMO LA DE GASTOS MAYORES, ELABORADAS PARA UNA CLIENTELA MÁS EXIGENTE, UN REFLEJO DEL INCREMENTO EN LA DEMANDA DE MÁS BENEFICIOS EN LA INDUSTRIA DE SEGUROS?

Así es. El mercado de los seguros ha cambiado mucho y el cliente ya no sólo se conforma con atención médica en su país o en unos cuantos hospitales en Estados Unidos. Cada vez más, aumenta la demanda por una cobertura mundial, como la que ofrecemos.

¿QUÉ TIPO DE CRECIMIENTO REGIONAL HA TENIDO EL SECTOR DE LA INDUSTRIA DE SEGUROS ENFOCADO EN PÓLIZAS MÁS SELECTIVAS Y DE ALTO PERFIL? ¿QUÉ PERSPECTIVAS A FUTURO TIENE SOBRE ESTE PRODUCTO EN PARTICULAR?

Nuestro crecimiento a nivel regional ha sido de un 60% en el último año al compararlo con lo hecho en el 2012. En los últimos años, hemos visto oportunidades en diferentes países de la región y estamos en un proceso de expansión en México, Colombia y el Caribe, además de consolidar nuestro liderazgo en el resto de países de la región. Siempre buscamos nuevas opciones de crecimiento y vemos grandes oportunidades a futuro.

¿EN QUÉ SE DIFERENCIA EL PRODUCTO DE GASTOS MAYORES DE PALIG DE AQUELLOS OFRECIDOS POR OTRAS EMPRESAS QUE TAMBIÉN REFLEJAN UNA CLIENTELA DE ALTO PERFIL?

El nuestro es un plan muy diferente a lo que se ha ofrecido hasta ahora en el mercado y considero que hay tres razones principales. En primer término es respaldado por Pan-American Life Insurance Group, que es líder en seguros personales en la región, es una marca de prestigio y tiene una sólida trayectoria centenaria. En segundo lugar, tenemos varios beneficios que nos distinguen, como por ejemplo: El reembolso en Private Client es del 100% después de aplicar el deducible. Se cubre un deducible por asegurado al año y un máximo de dos por núcleo familiar. En caso de que no se use el seguro por tres años, se ofrece un descuento del 50% en el deducible y también se elimina el deducible en caso de maternidad y accidentes graves. En tercer lugar, y lo que nos distingue, es nuestro enfoque en un servicio personalizado. Tenemos un equipo médico disponible las 24 horas y todos los días del año, para asesorar a nuestros asegurados en todo momento. Podemos recomendarles los mejores hospitales y médicos en cualquier parte del mundo y coordinar citas médicas, segundas opiniones y todo lo que se requiera, con sólo hacernos una llamada.

¿SON ENFERMEDADES COMO EL CÁNCER Y EL SIDA CONSIDERADAS BAJO LA COBERTURA DE PÓLIZAS DE ESTE TIPO?

Sí. Esta es una póliza de cobertura completa y ofrece tanto cobertura para el cáncer al 100% como cobertura para VIH o sida por cualquier causa de contagio y no sólo cuando se contrae producto de transfusión como se ha hecho usualmente en el mercado.

¿CÓMO PERCIBE USTED EL FUTURO DE LA INDUSTRIA DE SEGUROS?

Continuará creciendo, desarrollándose y cada vez el buen servicio y la atención personalizada jugarán un papel más predominante. La industria se irá especializando y habrá mayor demanda hacia productos de esta clase, de alto perfil, con coberturas completas a nivel mundial, fáciles de entender y usar, y que prestan un servicio de excelencia.